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为了节省时间和精力,网店转让成为了商家创业最理想的选择。当网店转让成功后,为了快速上手经营,有哪些事情是需要我们尽快处理的呢?
首先应检查好转让店铺信息,关闭贷款功能。
1、关于检查店铺信息。在交易后期,卖家会将店铺各项资料交给买家,这时需注意:确认店铺是否与卖家描述相符。注意查看店铺是否存在违规和扣分情况,店铺是否存在贷款未偿还的情况,若不相符及时向业务员反应。
2、关于贷款功能。因为淘宝店铺信息一经注册便不可更改,转让后店铺信息仍然属于原注册人,有些不良买家便使用贷款功能并逾期未还,最后却让原注册人背锅。为解决这一问题,平台会让卖家关闭贷款功能,所以当平台业务员联系并提醒卖家关闭贷款功能时,应该主动关闭贷款功能。
其次要注意处理好店铺相关的账号密码信息。
1、暂缓账号登录,谨防被平台冻结。很多买家在店铺转让成功之后,会选择立马登陆账号,结果没过多久就会收到系统发来的消息,说账户已经被冻结了,需要经历一系列复杂的操作后才能解锁。这是因为淘宝平台带有防盗号系统,当检测到账号在异地登录时,会被默认为是账号被盗,为避免给店主造成损失,系统就会自动进行账号锁定。
因而正确的做法是在拿到店铺的账号后,不要着急的去登陆,而是要根据渠道业务员的提示,一步一步的进行登陆支付宝,安装数字证书等,最好是分成3-7天将一切账号登录完成。另外,尽量避免一台电脑登录多个店铺,勤换IP和电脑避免被淘宝检测!
2、及时修改密码。网店转让保护期过后首要的任务是修改密码,包括淘宝账号登录密码、支付宝账号登录密码、支付宝交易密码等,同时为了提升帐号的安全性,还可以通过设置邮箱密码,邮箱密保来进一步提高它的安全性。需要注意的是,为避免被淘宝商城误认为被盗店而封网店,所有的账号密码都建议分批次进行更改。
3、进行材料完善。当店铺的密码修改完之后,就可以对店铺的更多信息资料进行逐步完善了,但是切忌一次性修改完。
4、修改银行绑定的信息。刚刚购买到手的网店,店铺信息绑定的全部都是注册人的资料,为确保店铺资金安全,我们也需要在第一时间修改好银行卡信息,并在支付宝中把卖家的提现银行账户删除。
再者,若是购买的天猫店铺,那么转让成功后,还需要注意商标的相关问题。
1、天猫转让店铺的商标在有效期内,是不需要向任何人、任何单位交纳任何费用的。天猫店铺商标到期前的六个月内,买家可以自行或者委托其他商标业务单位向商标局申请继续使用,续展成功之后店铺商标的有效期可以再延长二十年。
2、当天猫店铺转让后,为避免耽误店铺商标的正常使用,就需要及时向商标局提出商标的变更申请,可以自行或者委托其他商标业务单位来办理商标当前持有人的地址和名称等变更业务。
最后,为了能够快速上手经营,还需要做好以下这些准备。
1、上架自己的宝贝商品:等所有的账号密码更改完毕之后,就可以适当的进行宝贝上架了,为了避免产生交易纷争,建议大家先将之前卖家的宝贝全部下架,然后重新上传自己的宝贝商品。
2、尽量延续原店主选择的经营类目。由于目前淘宝是按最近30天的销量来调整店铺的类目的,所以类目就算不用更改也是可以运营其他产品。建议大家尽量延续原店主选择的经营类目,最主要的原因是接手的店铺本就有着一定的顾客资源,有回头客是常事,所以买家在接手店铺后,可要充分应用这些老店铺资源为自己服务,促进销量的增长,为店铺带来开门红。
3、注意权重维护。虽然我们接手的转让网店拥有一定的权重,但是要知道“坐吃山空”,只有店铺的综合性能高和良好的产品和服务,才能帮助网店运营的更好,让新手企业家在电子商务行业中站稳脚跟。店铺权重得到提高,店铺宝贝展现曝光率也会提高,进入店铺的流量就会更多,所以维护权重对商家很重要。
4、注意信用维护。因为店主的信用评级由卖方的资质、管理能力、买方的评价、合规性、业务稳定性等决定。所以,如果购买的是一个新店,那么初始分数是均衡的,只需要改进产品和业务项目,提高店主的可信度即可。如果购买的是一个老店,店铺已经有一定的信用分,那么我们就需要在这基础上将信用分进行提高,只有较高的信用级别,网店的搜索流量和推荐显示容量将得到很大提升。
5、注意对渠道曝光维护。虽然产品上新已经足够满足消费者购买了,但网店里的产品需要适当地曝光,以吸引大量的消费者前来购买。而渠道曝光维护则需要从关键词的设定,经常更新网店产品,旺旺要常在线,适时推广,多参加促销活动等方面着手。
6、注意对服务态度维护。在通过网店转让获得合适店铺后,服务态度决定了消费者是否到您的店铺购物,是否能让店铺原有的老客户成为你们店铺的粉丝,这就需要看您的服务态度是否能让顾客满意了,所以服务态度的维护也很重要。
以上就是网店转让后商家需要处理的相关事宜,此外,为了运营好店铺,作为一个卖家,我们需要将客户的需求放在第一位。要善于将购买店铺获取到的竞争优势转换成收益,并多用心多学习运营知识,才能让自己走的更远。 |
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