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在义乌这个小商品城，越来越多做电商的企业主重视淘宝侵权的问题，但是却不知道怎么维护好自己的权利。今天小编就跟大家介绍一下，经营一个淘宝店，可能会遭遇的投诉或者违规情况有哪些。
一、常规的知识产权侵权
比如，突出使用品牌商标logo、滥用知名品牌商标关键词进行宣传、未经授权使用权利人的美术作品或者著作权衍生产品等行为;这些可能店主不是故意的，但是，如果你一旦用了，就造成了侵权，别人是可以投诉删除你得链接。同时你得店铺还要受到处罚。
二、假货
未经授权假冒厂名厂址、商标注册权生产销售不合格的伪劣商品行为;但是，实际上很多被投诉的店铺销售的并非假货，可能是他们的售价、销售行为违反了某一方的利益;也可能是同行的报复打击;甚至是所谓的职业打假人的勒索诽谤。不管是哪种，如果您确实没有卖假货，这些也是需要你去注意和了解的。
三、其他违规行为
淘宝等电商平台都有自己的规则规矩;每个商家的店铺在发布、装修、宣传、销售过程中都必须遵守的规则制度。拿淘宝来说，如果您的店铺有以下行为：
广告商品;夸大虚假宣传;sku作弊;重复铺货;类目不符;属性不符;销售违禁品等行为;都有可能遭遇平台的处罚。而当你遭遇这些处罚或者投诉时，您会不会进行申诉，是否了解怎么去提交申诉，提供什么材料，申诉期限等都是一门学问，需要你去重视和关注。
面对被投诉举办首先要做的就是先下架处理
1、举证您没有侵权的证据
2、联系举报者，协商先让对方撤销
3、如果对方是恶意的举报，您可以试着妥协，您一定要保留好证据，尤其是威胁您的聊天记录和电话录音，然后想淘宝官方举报，淘宝不会不管他的商家的，他们会帮助你维权的。
以上就是关于淘宝店可能被举报投诉的违规情况及处理方式。如果仍不能解决您的问题，欢迎您咨询小编。
本文章资料来自于互联网 |
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发表于 2020-8-22 10:39:43