厉害了！拼多多打假打出了什么结果？

凡哥

这两天注意到一条新闻，说有商家在拼多多售假，被平台扣划8万多元赔付消费者，商家不服状告拼多多后败诉。之所以会关注到这条新闻，应该是系统的兴趣推送，因为之前何玺曾有关注过拼多多。
一、拼多多打假事件始末
据媒体报道，2016年底，拼多多平台在例行抽检工作中发现，商家成都某贸易有限公司销售的品牌睫毛膏被系统判定“高度疑似假货”。同月，拼多多通过“神秘买家”向成都某贸易公司在拼多多上的店铺下单购买某品牌睫毛膏，收货后录制了拆包视频，黏贴标签，并交由该品牌商标权利人鉴定，品牌方确定其为假货并出具了书面鉴定报告。拼多多通知商家申诉但商家未提供任何有效证明材料，平台遂依据双方签署的《平台合作协议》扣划了该商家账户内8万多元款项，并赔付给相关消费者。
2017年2月，网店运营方，成都某贸易有限公司向上海市长宁法院发起诉讼，称自己没有售假，要求拼多多退还8万多元款项，并恢复网店登录、经营功能。
上海市长宁法院从多个方面审理查核后，确定原告售假行为属实，双方签署的《平台合作协议》真实有效，并于近日对该案作出判决，驳回了该商家的全部诉讼请求，并支持拼多多平台的自律打假行为。
整个事情的经过就是这样。
为了确认《平台合作协议》的具体条款，何玺亲自去拼多多后台逐字逐句查看了拼多多的《平台合作协议》。

从该事件来看，拼多多的处理方式是合法有据的，而从法院的判决来看，法院对拼多多的打假行为是充分肯定的。其实不要说是法院，任何人对假货都是深恶痛绝的。
二、拼多多为什么要打假
拼多多的广告是：三亿人都在拼的拼多多。拼多多体量已经超过了上市公司唯品会，发展速度十分惊人。

回到拼多多为什么要打假这个话题上来。何玺认为，拼多多之所以要打假，首先是为了维护用户的利益，其次是为了维护平台商誉，打造诚信经营电商生态圈，净化网络环境。拼多多自成立之初，就将“一切以用户价值为依归”作为企业价值观，投入大量的人力、物力、财力进行打假。比如本次事件中，拼多多在通过严密打假流程确认商家售假后，扣划售假商家货款，对买到假货的消费者作出赔付从而避免了用户经济损失，也保障了用户的合法权益。除此之外，拼多多目前已成长为有3亿用户的平台，平台进一步的发展离不开良好的口碑，商家售假将严重损害平台商誉，且在互联网+大数据时代，该损害与传统线下商誉损害相比也是呈几何倍数增加的，对正在成长的拼多多而言，打击售假商家，维护平台商誉是至关重要的。同时，平台打假也有利于积极引导商家坚持以诚信为本，构建社交电商诚信经营生态圈，确保消费者获得高质量的网络购物体验，营造安全无忧的购物环境，保护诚信卖家的利益，从而实现平台的可持续发展。
所以，不管是为了维护消费者权益，提升用户体验，还是为了维护平台商誉，打造良性电商生态，净化网络环境，拼多多对打假都是积极的。
三、拼多多打假的价值
何玺认为，拼多多打假不仅仅对提升用户体验，维护消费者权益有好处，对售假者来说还是一种威慑和警示，对行业来说也有积极意义。
拼多多2017打假年报显示，拼多多2017年主动拦截4000万条侵权链接，主动删除商品量是权利人投诉的125倍，联合400余品牌取证打假，“志愿者买手”遍布全国，自售假商家处扣划的消费者赔付金全额赔付消费者，拼多多分文不取。
拼多多打假，彰显的是一种决心和姿态。通过本次事件，售假者看到了拼多多在打假上的力度，同时也明白，拼多多《平台合作协议》中质量条款不是空话，而是实实在在的落地规则。比如清退售假店铺、限制商家店铺资金提现、历史总销售额（以商品ID为准）的十倍作为消费者赔付金赔付消费者、扣除商家缴纳的保证金、若涉及刑事责任的，平台移交公安、司法机关处理等等。

对行业来说，拼多多打假有利于行业的健康发展。拼多多作为行业领先的电商平台，它的打假行为对行业来说有着重大意义：让售假成本更高，售假渠道更少。拼多多打假，也告诉行业，拼多多有这个能力，也有这个实力治理好平台售假行为。