亚马逊测评的获取方式及注意事项

haibin

通过亚马逊测评可以帮助帮助自己的产品添加评论，获取排名，打造爆款。但亚马逊测评不等于刷单，你知道亚马逊测评一天可以做多少吗？



亚马逊测评指的是什么？
亚马逊测评：指的是亚马逊卖家通过测评平台，联系亚马逊需求买家，通过平台进入商铺进行选购商品，让买家收到商品后，让其对卖家本身以及其产品包括：产品本身质量、产品外观要求、卖家服务态度以及物流收货体验等等一系列服务，进行留下优质真实的综合评价。测评的目的，无非是要增加Review或者店铺Feedback的数量，来提高listing的权重和有效说服买家。
亚马逊测评等于刷单吗？
亚马逊测评是进行过真实交易后形成的评价，而不是通过机器、软件生成，形成虚拟数据后，那种刷评形式产生的评论。所以测评不等于刷单。
亚马逊测评一天可以做多少？
亚马逊Review综合得分算法不是采用单纯的数量*星级总和除以总Review数量*5星级的平均统计方式，所以有时候评论数增加，但产品评分分数却下降了。
Listing短期内大量上评，亚马逊综合其它算法检测到后如果判定该链接有操纵嫌疑可能会暂停listing上评权限，即链接被限制上评论。
亚马逊测评条数可以根据店铺产品利润进行分析。比如说将每个产品的成本，以及发货上架时间，头程物流的时间，折扣码的金额，测评的金额，退货的金额等都用公式算出来。如果是做产品布局，分为流量款1，利润款1，利润款2，利润款3，不管如何分配，那么最终最下方的利润净值是应该要最起码要是正数。在这个计算模型中，填写全款刷单的数量，不同折扣码Code的数量，那么就可以直接算出，一共的刷单成本应该是多少，进而推算出自己一天测评的数量。
虽然说亚马逊测评和刷单不一样，但是不论是采用刷单还是测评方式都有一定危险性，卖家需思考如何在进行测评时规避风险。


重点注意的几个方面讲几点：

①买家不要给卖家账号review 链接：
现在亚马逊检测越来越精准，如果他的账号经常有站外流量比如Facebook、微信、邮箱等渠道进入，那亚马逊就会高度怀疑测评人操纵review的嫌疑，再加上每天刷10+单的话，这样很容易被封号。
如何处理呢?建议买家最好是截图自己的review链接，包括历史记录和做好review链接。
②买家不要同个店铺多次下单：
互补性的产品就可以多次下单，比如买手机配手机套，买铁锅配锅铲。但是如果一个店铺里面下个几十单，同个产品下5、6单的话，这个买家账号很容易就被封号了，我们自己的卖家账号也很容易被关联上。
③买家收到产品之后不要马上做测评：
有些中国卖家在买家还没收到产品的时候就催着要测评，这样明目张胆的操纵review，封号是必然的，因为很容易被亚马逊检测到。一般真实的卖家都会延后一个星期才会给出review。所以我建议测评一个星期以后再给，出了不容易被亚马逊监测到它要刷单的嫌疑，还有一个好处就是它让它去充分的去使用我们产品去了解这个产品，这样的review质量才会更高一些。同时我们卖家要给他们专业的指导，因为只有我们熟悉这个产品。
④不要通过虚拟IP和多VPS 刷单：
通过虚拟IP注册和多个VPS搭建来刷单是非常危险的（刷单公司常用方式），只要通过站内，亚马逊100%可以检测到刷单。最近三个月，我们了解到的很多大卖家也因为搭建VPS虚拟ip去建小号刷单，比如赛维，当然这个我是听说的，但是我更怀疑他是采用发红包形式、小号跟卖大号上review形式、自发货，导致他的大账号都被关联了。
所以不建议采用虚拟IP注册小号去刷单，这样很容易导致他的账号被亚马逊检测到，导致店铺被关联。
⑤买家必须通过搜索关键词进去购买：
买家必须通过搜索关键词进去购买，而不是通过账外点击链接去购买。就像我们平时去京东、淘宝买东西，都是通过搜索关键词进去，上面给了大家一张VP review截图，里面有一个购买产品的流程指南。一般卖家不懂这些流程，这时候你就要教他们如何操作，我建议先浏览2、3个相同类型的产品再去点击我们的产品，然后我建议一个产品下单控制到到5~10分钟，对比5、6个产品再去下单。
如果产品没有关键词排名如何解决?我建议使用长尾关键词去给到买家，如果长尾关键词都没有排名的话，那就给他广告的长尾关键词，一般通过广告都是找得到的。而且通过广告点击购买的话，对于我们的权重、CPC、Listing的提升都是有很大的帮助的。如果真的连广告都找不到，那我们告诉他的店铺名的关键词，而且搜到之后先做对比不要马上购买。


关于测评，再次强调以下六点：

①不要给链接，让买家通过搜索关键词购买：
卖家不要直接跟买家要review链接，要截图review信息、profile信息发给我们。如果直接点review链接可能会造成买家封号和卖家被判定刷单。
②控制20%~30%留评率：
不要让买家100%留评，特别是新上的Listing，一般建议以20%留评比例去做review，至于说后面的80%留评不是说放弃，而是跟买家说清楚，后续都是要还的，等我们自然流量多了之后，刷单就变少了，我们就可以要回之前80%的评论。
③催评不要操之过急：
不要猴急让老外留评，外国人不喜欢被被人约束。有时候产品也就几美金，不要因为别人没有马上去留评就去群里曝光骗子，这种是不可取的，循序渐进跟老外沟通，一般问题都可以解决的。
④不要使用虚拟IP刷单：
⑤全部五星review不可取：
如果每个买家都是留五星好评就会让人感觉太假都是刷的，偶尔需要留些3、4星的review，而且多些高质量评论和对产品质量提出改善的评论。
⑥、不要提前转账：
一旦提前转账买家可能跑路，最好可以等到留评之后再转账给外国人。同时要记得遵守契约精神，准时转账，不然被取消订单，甚至被留差评就得不偿失了。
如何避免被亚马逊工作人员敲诈勒索？
寻找测评人员，你不认识我，我不认识你。测评属于灰色违规，除了看得见的执勤警察（亚马逊算法），我们不可忽视的还有便衣（伪装的测评师）的钓鱼执法。我们只要不被抓住把柄和证据即可。把握好以下三点：
①不要用亚马逊注册邮箱去注册PayPal邮箱，也不要让自己的PayPal邮箱跟自己的品牌关键词挂钩，更不要用卖家的账号绑定的信用卡去绑定类似PayPal等给测评者付款，严重的造成店铺关闭。
②买家不要截图后台操作给卖家，比如转账的时候证明订单是否是跟进状态，这种一下子就暴露自己卖家身份了。
③不要用亚马逊注册地址去注册PayPal，因为转账的时候有个勾选地址，如果忘记勾选就会把转账地址发给买家，买家可以根据地址进行举报。
如何有技巧性的进行催评？
外国人不愿意留review有三种情况：
①真心不喜欢产品，所以不想花时间精力去写。
②催评过急，引起反感。
③突发情况造成没办法留评
我们催评都是有技巧的，一般有以下几种方法：
①跟测评买家做朋友：
当测评买家收到产品5~7天之后，我们可以咨询买家对产品的用户体验，同时以朋友的身份去关心他们，跟他们做朋友。
②提供专业服务：
告知如何去更好的使用产品，包括如何使用可以杜绝产品缺陷。比如说苹果手机，充电的时候它们快没电的时候就手机比较卡了，我们就告诉他苹果手机在快没电的时候，如果不充电会很卡。
③三顾茅庐：
用专业精神去诚恳对待每个测评人，给出最真挚的建议，一般只要Facebook对应的Messenger回访两次，测评人都会愿意留下review的，如果还是没有留下review的话，我们第三次回访的时候就可以直接点明主题，用真挚的口吻希望他能对产品给出改善的意见。
如果三次都不愿意给review的话，基本就是可以放弃了，不要去强迫和恐吓被人，因为他有可能去举报我们的账号。
④节日回访：
节假日回访一下测评人，比如黑五和感恩节、万圣节，可以再问他们的用户体验的同时，问他们有没有兴趣推荐给他的朋友购买，不要轻易放过任何一个测评人。
⑤语气委婉，多关心多互动。
如果是让我们写review给测评者去上评，我们一般建议评论可以包含如下：
①测评对产品的包装、规格、结构整体性描述；
②产品与众不同的亮点；
③产品的缺点；
④产品使用指南。
做到以上四点，不单单体现我们良好的服务态度，而且说明我们想改善产品，我们这个专业的精神和技能和为客户着想的一个态度。
地坤电商专业测评服务，想了解项目并实地考察，我们全国承接个人，团队，工作室，公司转型，欢迎志同道合的朋友加入，合作共赢，携手共进。