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掌舵跨境电商:shopee账号绑定手机号码的常见操作

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发表于 2020-10-3 03:11:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
关于虾皮账号手机号码的操作,常常会有卖家询问如何绑定shopee手机号、如何更改shopee手机号码、为什么无法更改手机号,对于这些问题,你都可以在这里找到答案!




1.一个手机号码可以绑定几个虾皮帐号?
答:每一个门号仅能绑定一个虾皮帐号。
2、如何更改手机号码?
答:进入虾皮卖家中心点选【卖场设定】→【我的帐户】验证登入密码后,点选【电话】右方的【编辑】,输入新的手机号码后点选更新后,依照系统弹跳视窗内的资讯进行确认及验证即可。
3.为什麽无法更改手机号码?
为了确保用户的帐户安全,虾皮采取一系列审核程序,以便在任何要求更改其电话号码的情况下验证用户的身份。
您可能因为以下原因无法更改电话号码:
1)你的虾皮帐号未绑定有效的信用卡或银行帐户
2)输入不正确的帐号密码 ;
3) 输入不正确的信用卡到期日期 ;
4)输入不正确的银行帐号 ;
请在24小时后重试,或联系Shopee客户服务部。
请你于联繫客服人员时提供以下资讯加速问题处理时效:
●虾皮帐号名称
●旧电话号码
●新电话号码
●新号码是否登记在您名下? (是/否)
若否,请说明与新号码持有者的关系
●您的全名
●您的身分证字号尾数4位数字
●更改电话号码的原因
●您的出生日期
●Email
●你最后一次购买的产品
●你最近使用了哪个便利商店取货服务?
●你的银行帐户(银行名称,分行名称,帐户名称)
●你的Facebook网址(如有绑定)。
如果卖家对于以上的问题还不能解决你的问题,请直接联系shopee官方的客服或对接运营经理进行处理。
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