淘宝卖家：如何引爆私域流量？三年粉丝30万，可复制的实操案例 ...

腊梅寒香

私域流量是相对其而言的，指的是我们不用付费，可以任意时间，任意频次直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等。所以私域流量最大的特点就是私有、反复利用、免费、直接触达用户。
我公司大概是从17年左右开始做，现在有个30多万粉丝。现在说下第一点，怎么获得私域流量？
1、从公域流量获得
一类电商平台，淘宝、京东、拼多多等平台通过好评返现从公域转私域，拼多多平台要注意一定不能提到微信，可以直接在平台上说好评返现，现在天猫也已经放开了，有的直接在旺旺上就可以操作了。
我发几个模板大家看下。


这个是我现在在用的卡片。
现在的人慢慢的对几块钱已经无所谓了，最早的好评返现卡返2元已经吸引不了很多人，要想引流更多的人只能加大好评返现的力度或者是变相的增加卡片的吸引力。
自古套路得人心，你套路越深到时候加你的人就越多。我现在的好评返现卡添加率10%左右（以前还有评价引流多用于淘宝客）。
2、现有的粉丝裂变
现在来说下粉丝裂变。
（1）活动：邀请几个人拼单，然后自己免单。邀请多少人加我，送什么礼物（以前比较流行）包括地推扫码送小礼物。
（2）群游戏：适合群内玩的游戏，数箱子，猜歌名，看图猜成语，扔骰子，QQ群里面有，建议群内人数50-80人。
这个就是第一步引流了，还有站外的引流上次有个狮友会狮兄说过了，我这边就不多说了。
“人不容易被记住，但人设容易被人记住。”这句话非常重要。
1、什么是人设
这个词最早是娱乐圈发明的一种能够快速吸粉的营销方式，比如吴京的“硬汉”人设，成龙的“大哥”人设，明星靠着人设集中放大自己的优点，给粉丝营造一个剧本里的完美形象，从而更容易被观众记住和喜爱。
人设建立三问：
（1）他会花多少钱买你的产品？自己粉丝的定位，你的产品相对的是高中低客单价。
（2）你能给他提供什么帮助？价值，顾客有钱去哪里买不是买，为什么一定在你那里买。
（3）他凭什么相信你，给你转钱？信任，怎么加深顾客的信任度。

2、为什么要打造人设
所有的交易都是基于信任的基础上产生的。
顾客在电商平台购物，为什么肯先给钱，是因为他信任平台，不担心资金的安全，这时候他看的是产品的详情和评价是产品的性价比。
马爸爸最早做淘宝的时候也是经过很久才产生了第一笔的交易，就是因为当时的环境要产生这样的信任很难。
微信营销就不一样了，他是以个人为中心的，顾客必须要相信这个人，才可能有后面的成交。
怎么样才能让顾客更加相信你呢？所以就提出一个打造人设的概念。
“成交的本质，不在于你的产品，而在于你这个人”。
如果我们想要售卖自己的产品，经营起自己的圈子，要先把一个真实的自己展现出来，循序渐进的让我们了解你是谁？你在做什么？你提供的产品，能给我们带来什么价值？不能一昧的只发商品，要让顾客清楚的认识到你是一个人。
3、如何打造自己的人设
打造人设是为了增加熟悉度，从而使顾客顾客了解我们，知道我们，信任我们。打造自己的人设形象，就是塑造自己的品牌。毕竟在买你的产品前，消费者先接触的是你这个人。
（1）头像：首先，人设打造从头像开始，你需要注意选择符合人设的头像风格，直观地让别人一眼就感觉到你是什么样形象的人。微信头像最好选择真人形象，真实，减少距离感。不要用动物的或宝宝的，这样显得你不专业。
头像一定要漂亮大方，显得高大上，才会吸引到更多的人来加你，关注你并且会因为喜欢你这个人才会有想法购买你的产品。
头像设置好了，最好不要随意或经常的换，顾客不可能记住你那么多的头像，等他们想来买你产品的时候却找不到你了。
（2）昵称：用自己的真名，简单好记，不要前面带A的，很多人对前面带A的或带一些符号的特别反感，除非你是大咖，或是做很久的微商，可以用公司品牌+上你的名字。
如果是刚开始做，建议用自己的名字，一是比较真实，二是在加人时通过率会比较高。这里不建议做的太专业，也不用去吹嘘多牛逼，要平易近人。
有些做的比较好的微商团队，他们还会做很多的点，但是我觉得我们在做的时候，不要太专业了，太专业了给人的感觉目的性就比较强。
简单点，一个头像，一个昵称。给人的感觉不要有太强的距离感。今天提这个车，明天提那个车的，让有些人羡慕的同时，其实也推开了很多的人了。
（2）内容为王：不要一昧的天天发朋友圈，要和顾客成为首先我们要是一个人，有血有肉，会哭会笑的人，而不是转发的机器。可以更新点自己的日常 或者是抖音上的一些小段子。
首先让人看到我们发的朋友圈不反感，我们自己的微信每天在看朋友圈的时候，我们自己屏蔽了那些人是因为什么原因屏蔽的，我们自己在做的时候尽量的去避免就好了，不要变成自己讨厌的人。

做生意其实就是交朋友，一定要走心。
交朋友的话你首先得知道对方年龄、性别、爱好、地址、家庭背景、工作情况、经济能力。
（1）回复率：这个点算是最重要的，每个人都希望被人在乎，都希望被宠，做到回复率给顾客的感觉就是我们在乎他。总的来说就是走心，在做的时候把我们知道这个顾客的所有的标签都给打上去，好记性不如烂笔头。打上标签这样顾客找我们的时候，我们就能快速回忆起他的所有的资料了。
（2）重点客户：客户一定要分个三六九等，但不是去看不起谁，而是为了更好的服务更高端的顾客。朋友关系也有好的和普通的，客户也一样。把交易频率高，质量好的顾客筛选出来。
（3）情感关怀：走心，一定要走心，不要太功利，就是交朋友，不要天天就想着老板，这个商品你要么，那个商品你要么。我们在让别人关注我们朋友圈的同时。多去关注下别人的朋友圈，偶尔点个赞，或者是评论几句，刷下存在感，拉近点关系。
2014年就开始推广这个玩法了，越来越多的卖家有这个意识，利用后端通过其它产品的转化来赚钱。我的一个合伙人公司就把用户圈到私域流量，持续不断维护老客户，发新产品，让客户持续买买买，从而获利。
微风不燥，阳光正好，你就像风一样经过这里，愿你停留的片刻温暖舒心。我是电商故事，欢迎关注。