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淘宝7亿流量的争夺战打响,谁是最后赢家
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冰与雪
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发表于 2020-10-15 22:05:12
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淘宝7亿流量的争夺战打响,谁是最后赢家
手淘改版后,商家常用的数据工具“生意参谋”在统计口径上也发生了变化。
10月9日起,生意参谋的手淘推荐流量来源,将增加手淘推荐渠道分商品的微详情效果数据,包括访客数、引导加购人数、引导支付买家数、引导支付金额等等。同时,还将增加短视频访客数、短视频来源分析。
刚改版的那段时间,流量突然暴涨,很大原因就是统计口径的改变。对于直播、短视频、微详情等内容,只要浏览3秒以上都算作访客数,这就制造了一种数据很好看的假象。现在,统计数据更细分、更全面,这对商家释放了一个很重要的信号。
目前,淘宝首页号称有7亿流量,并且大幅地往推荐流量倾斜,这将成为商家们下一个流量争夺的新战场。
1.微详情转化率极低,商家还要做吗?
众所周知,首页的转化率通常都很低,相比于搜索和直通车的转化而言,效果差很多。以此来看,改版后的微详情,在转化上似乎也很难有很大的作用。
实际情况也是如此,现在在生意参谋上的宝贝流量入口处,已经可以看到微详情页的访客数据。据此,有些商家反映,流量是增加了,但订单数量并没有明显的提升。
转化率太低,这就导致微详情始终很难成为商家运营的重心。
但微详情页作为此次改版的一大亮点,仍有其可取之处。这个由商品卡片构成的无尽流,基于用户兴趣爱好与偏好来触达,所有商品信息、评价、加购下单,在一个页面就能完成,最大限度地缩短了用户购买的路径。
当这种沉浸式购物体验慢慢培养形成之后,微详情的作用将极大地发挥出来。
现在,小派已经在微详情上面刷到很多有意思的视频,阅读量超百万的也不在少数,但这种往往是由达人号、素人号产出的,品牌和商家仍然是千篇一律的商品展示视频。
要和这些擅长输出内容的达人拼,普通卖家自然是很难拼过的。但如果没做好这一块,对商家也有一定的损耗。
因为,微详情还有一个特点,就是点击进去之后,会展示不同店铺的同类商品,如果没做好详情页,或者价格优势不够,很可能就会被同行抢单。
所以,卖家能做的,就是根据现有条件,尽可能地完善自己的微详情内容。
首先,在图片的设置上,要更加凸显出来。
微详情的长图,占据了大部分的手机屏幕,所以尽可能选择更大的尺寸,像9:16尺寸的图片占比,比3:4的更多,就有利于降低宝贝的跳失率。
还可以加上搭配套餐的宝贝,以至于让用户无法看到第二个宝贝,这样才能保证用户停留在你这个页面。
其次,如果是视频,效果会更加明显。
对于淘宝的短视频,要在前3秒抓住消费者,如果你能抓住,你就赢了。往往一个好的短视频可以提升不少的店铺转化率。
虽然,短视频的门槛相对图片来说更高,但现在短视频成为必选项,商家只能想办法如何简单、快速做好视频。
做商品的短视频,要抓住几个重点:
1. 产品的买点
2. 产品的使用场景
3. 产品的细节
用户在买东西的时候,他更在意你的用途、质量、和用起来的效果,所以你要在这几个方面去展现。毕竟来逛淘宝的,都是有一定的购物需求,这和抖音不一样,所以从需求来出发,把这几点体现好就可以,只是要用更简单粗暴的方式去呈现,才能在短短的3秒时间抓住用户的眼球。
同时,微详情页的主图图片,还新增了4个位置,后续可以加入3D/AR以及各种搭配的视频、图片,全方位地呈现产品,一些功能目前正在测试中,可以期待一下。
2.超级推荐的玩法,有何不同?
做好的基础内容之后,如何将它的作用发挥到极致,从而拉动自然搜索流量?
正所谓舍不得孩子套不着狼,只有结合付费流量,才能更好地推广出去。
超级推荐,是最近商家最为关注的话题,也有很多派友在后台留言询问。
本身超级推荐覆盖面就相当广泛,号称覆盖超7亿用户。这次改版之后,超级推荐将变得更加重要,也更受卖家追捧。再加上,目前超级推荐的竞争较少,对卖家来说有很大的机会。
接下来,先来分析下关于超级推荐大家比较在意的几个问题:
第一,出价问题。
这一点,超级推荐和直通车基本差不多,只要你出价高,你的排名就靠前。
前期,建议大家根据系统出价进行对比,也可以先用系统推荐的出价,总结投入预算与产品实际情况,再慢慢进行调整,盲目出高价占位置,很容易造成亏损。
到后期,就要降低PPC,控制推广成本,尽量在不影响数据稳定的情况下降低PPC。
第二,展现量问题。
初期投入超级推荐的时候,展现量一般不会给得很多,这时候要观察进店人群、进店时间,及时做出调整。
如果投放一段时间后,展现还比较低的话,可以先适当提高溢价,以提高产品的曝光率,然后观察数据。如果展现量出现明显增长,可以先维持溢价,等待数据稳定,根据入店流量的质量以及转化率,再决定是否提高出价拿取更大份额。
当然,以上操作要根据实际投放预算来规划,不然出价太高,没多久就限额了。
第三,点击率问题。
展现量上来了,点击率就要多关注一下。如果过低的话,要及时优化超级推荐的投放图。
这方面超级推荐比直通车要求严格一点,直通车是投放之后,买家搜索指定关键词,然后我们的产品展现在买家面前,而超级推荐是主动展现在买家面前,最主要的是靠主图来吸引买家,所以一定要注意及时优化投放主图。
3.超推结合直通车,推高自然流量
超推与直通车有着很大的差异,直通车是在买家搜索关键词的前提下展现,超级推荐则是系统通过买家行为来定位消费者,自动展现在买家面前。
现在,搜索流量仍然是店铺转化的关键抓手,只是在淘宝的改版之后,搜索流量在慢慢下滑。这种情况下,可以结合超推,来进一步推高自然流量搜索。
首先,如果你的产品还没有入池,那么通过超级推荐可以为你的产品增加权重,主要体现在人群标签、宝贝的点击率、收藏加购率等方面。如果宝贝人群标签精准,并且其他数据较好的话会给宝贝增加权重。
此外,超推有一点跟直通车差不多,就是只要你的数据足够优秀,展现、点击、收藏、加购、转化等数据比较好的话,还是有很大机会可以带动自然流量的。毕竟,能拿到这些好的数据,跟产品本身潜力也有一定关系,产品潜力强的比较好操作,产品基础差一点的,就需要在操作上弥补了。
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