拼多多运营——拼多多你需要做好的店铺内功优化!

凡哥

大家好，我是泰导！今天是真的冷，降温降得好厉害！我今天给大家分享的是拼多多需要做好的店铺内功优化!


一、新手一点通，规则都精通

如：延迟发货、缺货、货不对板、虚假发货等一定要重点关注。
为了少走弯路，新手开店前一定要摸清楚平台规则，如果有不懂的地方，问官方商家客服。
路径：
因为想要在平台有好销量，少违规，那么规则就是一定还是要多了解的；
二、上新的烦恼

对于小卖家来说选品真是头大，遵循最基础的选品常识，选择当地优势比较大的产品，包括成本价低，质量好，口碑不错的产品。
首先当地有的产品，就供货比较稳定，不至于突然单量比较多，订单发不出，会导致某种处罚，谨记谨记！
三、图片优化

一张优质主图能吸引买家注意和点击。对于新品，可以多张主图进行测试，看每天点击率，测试期3-5天，选出点击率最多的那一张，之后用于以后的推广。


四、标题关键词优化

其实对于产品的标题关键词优化，可以通过推广工具→搜索词分析→热门词，或者相关性（注意小蓝色方块）、热度关键词。可以把这些高热度词全部用文档记录下来，然后反复筛选，跟产品不相关词删掉，剩下的关键词一般来说算是OK的，之后通过拼接一下这些关键词，组成一个高质量的标题。标题最前面主要要标明你的一些促销利益点和优势点。
五、店铺评分方面

评分对店铺很重要，评分包括了描述评分、物流评分、服务评分三项指标。
a、描述评分：
做商品描述和详情页图片描述时不要夸大宣传，做到如实说明产品的情况，展现你产品优势的地方，这样让买家收到货后，不至于反差太大，让买家给你差评。
b、物流评分：
这点就要你选择一家速度比较快的，服务态度好的，一般来说，三通一达的速度还是比较好的。个人建议：有运输实效保障，并且价格有实惠的物流，对店铺都有很好的利润空间，低客单价的商家大部分都是赚物流费为主，有的类目对店铺物流速度极其重要。
c、服务评分：
主要平时要经常在线，消费者咨询要做到马上回复。对于售后问题，能按买家的要求处理尽量按消费者要求处理（有的商家会觉得消费者不讲理，没办法，卖东西为了赚钱，为了评价，只能憋着，对于难缠的消费者少交流，能尽快解决就尽快解决，不然都是平台介入或者投诉都有，过来人的经验了），让消费者觉得你有尊重他，在消费者面前就像小老弟一样，这样也许能征求个好评价。


六、提高评价的小窍门

窍门一：
发货的时候，放一张自己亲笔手写的感谢信，感谢顾客对本店的支持，这一张小卡片会让买家对你更高的评分。
窍门二：
设置好一些关于消费者经常问到的售后问题的自动回复，有时候不能及时回复，或者晚上休息的时候有消费者咨询，你不能及时回复（过来人经验分享一下，三四点让你睡不着觉的，手机在耳边噔噔瞪，你一关静音又怕睡过头），但是看到有个自动回复的信息，也许能降低你的售后提高好评呢？何不尝试。
窍门三：
发货的时候送一些小礼品，这样消费者收到后觉得很惊喜的，对您的评分肯定会提高的。
最后


如果你对上面图中的资料，或是对拼多多开店感兴趣，但是没有一个明确的运营思路，欢迎详看图中你懂得！