佳德智诚：如何妥善处理拼多多运营过程中出现的问题 ...

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大家都知道，遵守平台的规则是每一个拼多多商家都应该了解的事，如果因为一些过错导致被平台因违规做出处罚，那是非常得不偿失的。所以今天佳德智诚小编就来跟大家讲讲如何妥善处理拼多多运营过程中出现的问题。
一、当店铺和不熟悉的店铺关联时，商家该怎么办?
依据《拼多多平台合作协议》第11条规定，贵店与涉假店铺之间存在【信息交叉关联】情况，属于关联关系，因此贵店需要与涉假主店铺共同承担消费者赔付金及其他款项或费用。
二、了解具体关联信息和提供的材料
因为具体的关联信息涉及了平台内部的关联逻辑，如果商家想了解具体的关联情况，还是需要去查一下。每一个关联店铺的关联情况不同，所以没有具体的申诉模板，商家需详细说明与涉假店铺的关系，并提交有效的证明材料才行，平台会进行核实并判断申诉是否成功。




三、正常运营的时间
根据《拼多多平台合作协议》5.7条规定，售假店铺需要按照“假一赔十”的原则向消费者进行赔付，即赔付金额=售假商品销售数量*商品单价*10，当赔付完成且店铺无其他违规问题，即可恢复正常运营。
四、拼多多假货申诉审核多久，以及如何进行售假申诉?
拼多多平台一般申诉都会在24小时内进行回复，还需耐心等待。在商家后台的店铺管理中找到违规信息即可进行线上申诉。
以上就是佳德智诚小编分享的关于如何妥善处理拼多多运营过程中出现的问题，希望能帮到大家。