九九牛告诉你淘宝店铺到底该怎么运营

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淘宝店铺到底该怎么运营？这个问题仿佛从电商时代开始就一直存在，运营真的很难吗？可能你只是不了解一些小技巧，今天牛哥就挑3个重点，跟大家聊聊运营那点事儿。
一般来说，能开始考虑运营相关的问题事项时，店主一般都已经做好了产品定位，这里牛哥在简单提几个要点，店家需要考虑好产品的性价比、受众人群、年龄层级等，做好基本的产品定位后，再开始进行产品测试，之后才进入运营阶段。之前牛哥写过《淘宝篇：打造爆款，只需要这几步》，感兴趣的朋友可以手动查阅。




下面我们就直接进入主题：
第一、学会分析数据，及时进行优化

1、首先查看特征分布的数据：
特征分布的数据，一般都需要逐个分析，主要是查看买家数据和访客数据，最重要的是查看消费层级占比。举个例子，很多店铺主打中高客单价的产品，但进店的访客，基本都是低消费人群，这就会导致下单和转化率极低，虽然访客量很高，但没有意义。
其次，新老访客的占比需要注意。大多数情况下，老访客一般转化率是比较高的，如果新老访客的转化都很差，这就证明了店铺人群定位是不精准的。




各位店家一定要记住，优化产品的过程中，一定要定好产品的价格，不能今天是一个价，明天又是另一个价，这样很容易自乱阵脚，毕竟初期制定价格时，是为了店铺的长期发展。
最后是需要根据产品的特性来分析数据，例如参考行业数据，站在整体的角度来分析。在分析时，打开自己的思路，如果出现一两次客单价比较低的客户，不要直接将其定为没有购买能力，因为他之前可能对高客单的产品并没有需求，但突然发生了一些事，让他有需求了。这些因素都可能会影响数据，所以少数情况店家也需要好好考虑。




2、然后学会查看同行数据：
店家在查看这个数据时，需要考虑的是店铺转化跟同行转化的区别，所有数据都可以参考同行的数据，可视作一个灯塔。跟好的比，可以看出我们的差在哪里，跟差的比，也能看出我们好在哪里。及时找出差距并进行调整。
我们可以从访客量入手，找出我们与同行的差距。例如如果店铺访客量很多，但是转化差，就要分析转化差的原因，此时可能只是产品价格没有调整，但如果访客中有较多的付费推广类的访客，但转化还是很差，此时可以对比同行，如果你的推广成本高，但转化更差，可能就不单单是产品价格的问题了。店家应该全面检查，从计划到产品，从方案到实施，直到找出问题，并进行优化。




第二、善于使用工具，是助力店铺成长的核心

这里牛哥就要跟大家聊到淘宝官方最近推出工具——极速推，这款工具主要的作用是用最短的时间，尽可能多的为商品带来曝光，大家可以理解为货找人。
这里牛哥就跟大家细说一下，对于新货和老货而言，这款工具该怎么用。

• 对于新款，店主需要将主图、详情页、推广关键词等上架时需要填写的属性写好，然后工具会抓取这些产品标签，通过大数据找到相对应的买家，并将你的产品展示给他们，这里有一点需要注意，对淘宝来说，店铺拥有好的数据，才会得到更多的流量付出，前期刚起步的店家得到的流量扶持相对来说，就会少一些。
  

• 对于老款，这里就需要强调一下平台认为的老款是成熟的热销款，而不是没有销量的滞销款。如果是滞销款，店家就需要重新上架塑造该商品，并归入新款类中。如果是上升期的热销款，那么系统会根据这款商品的历史数据，把店铺推荐给平时比较常刷淘宝的人，需要注意的是，如果这些人群并不是精准人群，那么商品的数据就不会有明细的提升。
  

任何一个付费推广，都是为了方面买家更好的卖货，给平台带来更大的利益，但是平台只能给店铺更多的曝光量，能不能变成访客。因此店家还是需要从商品本身出发，一步步提升店铺的基础。
今天就说到这里，相信聪明的你已经Get到了文中的知识，我是牛哥，一个专注研究电商行业的人，关注我，这里只聊干货。