淘宝失宠的背后是两个陷阱

劈唳炐郎

以前，只要想到电商就自然而然想到淘宝，但现在提到电商，大家可能想到的不仅仅是淘宝，还多了很多别的电商平台，比如拼多多和京东，再比如抖音和快手上购物，又或者直接是微信上购物。

不过，虽然现在的电商平台这么多，但在这让大家能够随心所欲的购物的背后，则是离不开淘宝的用户教育，也就是说，是淘宝让大家从不熟悉网购到爱上了网购。
那么如今，为何大家网上购物不再唯淘宝呢?
原因当然有很多，但其中一个重要的原因，那可能是淘宝自身的因素：淘宝陷入了两个阶段的陷阱。
听到陷阱别慌，这里没有木马计，这两个阶段的陷阱：这是一个由用户和淘宝自己所编织的陷阱。
我们知道，当年大家攻击淘宝最多的就是淘宝上的假货劣质货，就像如今大家攻击拼多多一样的。
淘宝本来就是一个网上集市，其中的假伪劣那几乎是不可避免的，有需求就有市场，就像乡村集市里的假伪劣一样，而且相对于淘宝所带来的其他成绩来说，这其中的假伪劣所惹出的的麻烦可以说是非常少的。
但大家就说他有假劣伪，这让淘宝感到有点难过，为什么大家只看到其中的不足呢？
马云甚至都亲自说那是网货，不要想着花59的钱买劳力士。
但广大网友依然不买账。
这其实就是一个心理效应：
比如，一张白纸，如果上面没有任何东西，大家肯定看到的是一张白纸，但如果上面有一个小墨点，大家所关注的就是那个小墨点，而不会去关注那张白纸。
很显然，淘宝当年面临的就是这个问题，这个问题本来是不足道的，只要平台售后措施做得足够好，一般的消费者也不会多说什么，比如现在的拼多多就是退货非常好，商品有问题，立马就退。但很可惜，当年淘宝内部包括马云都开始关注这个小墨点，于是后来就有了淘宝的升级行为：做淘宝商城，反复的做淘宝商城，做，然后撤了，最后终于确立做淘宝商城，这个淘宝商城就是天猫的前身。
这个做淘宝商城：一方面是应对这个淘宝上的假伪劣产品，他们认为升级后门槛高一点，假伪劣产品自然就少了；另一方面则是为了应对京东的竞争。
这个时候，淘宝还是如日中天，除了京东勉强可以与之吆喝一下，其他的平台根本就不是对手。

所以这个陷阱所带来的危害还是非常小的，但为后来的更大危害埋下了伏笔。
不知道从什么时候起，大概也就是大家买房子买得最凶的时候吧，突然刮起了一股消费升级的旋风：海淘盛行，代购流行，严选流行，似乎突然之间大家就有钱了，开始关注起商品的品质了。
也不知道什么时候，大家开始宁愿多花钱买高品质的产品，也不再愿意将就了：就像女生不再愿意将就婚姻。
看这趋势，于是淘宝也开始了消费升级：商品价格低于某个价格的，顾客搜索时直接不显示出来，低于某价格的成交不计入销量，价格高且销量高的才会有机会排到前面。
这种改变大概是不受宠的开始：价格高，且销量高的商品，那平台所抽到的提成自然更加多。
平台尝到高利润的滋味，又怎么会轻易放弃呢？
果然，在后面的不断改变当中，手淘上，我们能搜索到C店产品越来越少，几乎都是天猫的产品排在前面：C店成交的产品，平台是没有什么收益的。

这个时候，如果没有其他平台的崛起，淘宝还是可以安心继续改变的，但很可惜，这个时候有了一个拼多多，而且拼多多愿意接受那些淘宝上的卖家。
于是一发而不可收拾，淘宝上的中小卖家正愁没有流量，没想到拼多多就送流量来了。
卖家在哪里，买家自然就在哪里，因为平台上的卖家正是平台上的第一批买家，而且很多卖家自发地帮宣传。