店宝宝：新开的淘宝店铺怎么做运营

华华

对于淘宝店铺的运营管理不光是新手,可能很多淘宝店家都不是很清楚,所谓开店容易,运营难,新开的淘宝店铺该怎么做运营?店宝宝电商研究院负责人张斌总结了店铺可持续发展的几个基本点。
一、确定最优的产品结构

如果你有生意参谋专业版,那么可以从市场行情>品牌详情>输入竞争对手的品牌关键词,把下面的类目构成数据复制出来,然后至少统计四个以上竞争对手的数据,把这些数据汇总计算每个品类占比的平均值,那么你将清楚自己这个价位和风格的店铺应该卖哪些品类,以及这些品类的占比各是多少最好。
如果没有生意参谋专业版,也可以用一个比较花时间的方法,直接到竞争对手,点开他的所有宝贝(最好点进去每个宝贝的详情里面),把销量前20或前50的宝贝,按品类、销量、价格一个个统计出来,最后汇总,得到这个竞争对手每个品类的销量占比和销售金额分布,用此方法多统计几个竞争对手的店铺,最终弄清楚自己应该有怎么样的产品结构。
以上方法得到的数据都是理论性的,因为自己未必就有对应品类的产品,但至少让自己心中有数,这个价位和风格的店铺哪些品类好卖,每个品类占比多少,而不至于像我们之前不懂利用这类数据时,盲目地准备了一堆没有市场的产品。


二、店铺的流量构成

目前来说流量主要由三大块构成:免费流量,付费流量和自主访问,这个可以在生意参谋流量地图查看,而且还可以看到目前系统能统计的所有细分入口,如果对某个流量入口是什么来源不太了解,可以点最右边的详情或趋势,里面会详细介绍这个入口统计的是哪里的流量,以及自己店铺这个入口的数据变化曲线(常用来分析店铺哪个流量出了问题)。在这里我简单地介绍下这些流量的一般店铺占比是多少,以付费流量占比30%来算的话,大概自主访问占10%至15%,免费流量占50%至60%,其中搜索流量占免费流量的60%左右,等于全店流量中搜索流量只占30%至40%,其他免费入口的流量加自主访问的占比也是不低的,所以我们不要只关注搜索流量,其他免费流量的总量也是很可观的,需要想办法去争取的。
不同类目差距很大,还是要靠平时多跟同行交流或通过数据工具提取竞争对手的流量数据,长期观察加总结,自然就清楚自己类目最适合的流量结构应该是怎么样的。
三、付费流量合适的占比

付费流量大家希望的当然是越低越好啦。如果你不是有特别的优势,如今的淘宝不投入一定比例的付费广告,已很难维持一个店铺正常运转。
新店铺初期,这个没有特定的比例,如果没有其他起量的手段,全靠付费广告的话,付费流量占比去到90%以上都是有可能的,但这种情况肯定不能一直持续下去的。在店铺有了一定的销量和搜索流量后,付费流量占比会逐渐下滑,店铺正常销售时期,一般以不超过40%的付费流量占比为合理的,当然有些类目因为利润率高加上竞争激烈,付费流量占比常年高达80%以上也是有的。其实看店铺付费免费流量比例是否健康,不是看流量占比多少,而是应该看广告费用在全店销售额的占比,大多数店铺都应该控制广告费用占比在10%左右,利润率高的类目可以提高广告费用占比。付费流量占比并不需要去控制,需要控制的是广告费用占比,同样的广告费用占比,降低了CPC,付费流量占比反而会上升,所以记得做店铺需要控制的是广告费用占比而不是付费流量占比。