防骗|谁说只有淘宝买家才会被骗？这回卖家也中招了！ ...

秋实

你是淘宝卖家吗？
你遇到过客人在购物前找你咨询吗？
……

在别人看来这都是平常的购物流程
可是要小心了
在这过程中
骗子可能就在给你下套了

案件回顾
陈先生于10月6日在自己经营的阿里巴巴店铺收到一条买家消息,对方称在其店铺上拍下的订单因为地址填错需要重新拍，让陈先生帮忙关闭订单，陈先生在后台关闭订单后，对方又称无法下单，让陈先生联系平台客服，陈先生先在阿里巴巴的客服中心联系卖家客服，但因联系不上人工客服就又退出客服中心界面。 后陈先生的旺旺上弹出一个旺旺ID，名称显示为阿里巴巴客服，对方让陈先生添加QQ与人工客服联系，之后以陈先生未缴交店铺保证金和进行身份认证为由让其进行转账，对方通过QQ语音命令陈先生扫描电脑页面上出现的二维码付款,陈先生先后转账5万元，之后对方关闭远程界面并删除陈先生QQ，陈先生联系不上对方，才意识到被骗。 诈骗手法还原 0 1 骗子冒充“买家”，主动联系事主咨询其在交易平台上销售的商品信息，谎称要购买商品。 ▼“买家”咨询事主商品是否有包邮。

0 2 “买家”咨询事主商品信息后，会告知事主下单购买失败，询问事主原因，并诱导事主联系“客服”处理。 ▼“买家”发给事主虚假截图，告知事主下单后提示对方账号异常，无法正常购买，并在截图下方提供虚假客服联系方式。

0 3 当事主联系上“客服”，咨询“客服”交易详情时，“客服”会询问事主是否首次交易，得知首次交易的信息后，“客服”会以事主首次交易，需要资金担保、商品保障或实名认证等理由，进行第一笔资金诈骗。 如不是首次交易，“客服”则告知事主“账户异常无法交易，需要充值资金解除异常”或是“后台被锁定，需要资金走流水来验证交易账号” ▼“客服”告知事主需要充值2000元开通“商品保障”功能，并承诺三分钟会返还到事主账户。

▼骗子告知事主未及时升级更新单笔交易上限额度，导致账户异常。

0 4 当事主充值了第一笔费用后，“客服”人员会告知还需要一笔“假一赔三”的担保服务，防止商家邮寄空包裹、假冒商品以及商品存在质量问题。让事主再次缴纳资金，进行第二次资金诈骗。 ▼“客服”告知需要开通“假一赔三”的功能。

0 5 在事主按照“客服”人员指导充值了“假一赔三”的费用后，“客服”会告知事主还有一个“捆绑资金返款账户”的功能没有开通，该功能未开通会影响到事主之前款项退还，导致之前缴交的费用无法原路退还。让事主再次充值，进行第三次资金诈骗。 ▼“客服”告知事主还需要开通“捆绑资金返款账户”的功能，才能保障资金退还。

0 6 事主依照“客服”指导充值后，“客服”又会以之前事主未开通“捆绑资金返款账户”，“买家”已经付款，导致捆绑失败，需再次缴纳资金，并且承诺退还之前的充值资金。让事主再次充值，进行第四次资金诈骗。 ▼“客服”告知事主还需要缴纳最后一笔资金，并保证前期资金会全部返还。

0 7 事主发现迟迟无法处理账户问题，充值资金越来越多，发现被骗并报警。
关于冒充客服“诈骗商家”
骗子会基于商家之前有无交易经验
骗子以各种不同理由对事主进行诱导
步步为营指引事主充值

诈骗次数和理由
会依照事主具体情况与警惕心理变化
无统一诈骗口径
以下为常见诈骗话术
卖家们快拿小本本记好别上当了！

①资金认证不完善，还需要继续资金认证。 ②平台交易系统升级，事主店铺及时升级 。 ③后台被锁定，需要验证交易账号。 ④账户异常无法交易，需要充值资金解除异常。 ⑤首次商品交易，需要事主提供资金开通资金担保、商品保障或实名认证等服务功能。 ⑥首次商品交易，为防止商家邮寄空包裹、假冒商品以及商品存在质量问题等理由，事主需要开通“假一赔三”保障功能。 ⑦首次商品交易，事主未开通“捆绑资金返款账户”功能导致资金无法退还事主账户。 ⑧事主提现会告知银行卡号或账号 输入有误 ，导致资金异常冻结。 ⑨提现时提示超过最大提现金额，需要开通平台VIP会员，可快捷提现到账。 来源： 福建警方防骗咨询热线