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随着国外疫情的蔓延和时间之久,亚马逊跨境电商正影响着每一个国外群众。亚马逊跨境电商平台也逐渐延申出了一批超级粉丝,我认为从这些超级粉丝的身上以及亚马逊跨境电商平台的运营,我们的商家或多或少能学到一些店铺的运营之道。
要想真正理解对亚马逊的超级粉丝,我们就必须了解零售业的现状,以及疫情开始以来消费者购物行为上发生的变化。
在过去的一年里,消费者集体从店内购物转移到了网上购物,加速了电商在零售业的新兴主导地位。
但是并非所有大型零售商在消费者中的表现都一样好,即使是那些已有在线渠道的零售商,如沃尔玛和塔吉特。与同类零售商相比,消费者也普遍表现出对亚马逊的偏爱,这是为什么呢?
我想相对于其他零售商而言,亚马逊的优势主要归结于其上述庞大的品类、快速的运输以及强大的评论系统,让顾客能够购买到高质量的产品。
所以说我们作为亚马逊跨境店铺的运营者,应该想亚马逊平台一样,以为用户带去良好的购物体验为先,选择品质高的产品进行售卖,选择时效有保障的物流,遇到事情要及时与买家取得联系,问清原因,妥善处理在店铺运营中的每一个问题,打好店铺运营店“飞轮”闭链,这样才能让自己的亚马逊店铺可以长久的运营下去。
亚马逊跨境电商作为美国目前消费者首选电商平台拥有相当大的领先优势,预计沉迷于亚马逊的购物者队伍在未来几年内将不断扩大,会出现更多的亚马逊超级粉丝,借助于平台的流量,只要商家好好运营店铺,日后的收益就不会太差。 |
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