Shopee入驻常见问题

Cris凡

本篇文章整理Shopee开店入驻，运营常见问题答疑。

1、Shopee的平台优势是什么？
·东南亚及台湾领航电商平台，面向东南亚蓝海市场，跨境业务发展迅猛；
·专注移动端市场，顺应东南亚电商移动化趋势；
·全方位的跨境电商解决方案，享受平台优惠的政策扶持；
·母公司SEA为东南亚最大的互联网公司，雄厚的资金、技术及人才支持。




2、个人能否入驻Shopee？
个人不能，目前中国卖家入驻需要凭借企业资质入驻。
3、入驻Shopee需要哪些资料？
1）在Shopee服务号填写联系方式，等待招商经理联系，大概一周。
2）招商经理联系后，会发一份Excel文件给你，里面需要的资料有：营业执照、法人身份证照片、法人手持身份证照片、订单/销售额截图（周/月订单图）、sku数量截图（SKU数量不低于200）及其他平台的店铺链接。
3）没有以上资料怎么办？只能与招商经理好好沟通，看能否说服，或借身边朋友的店铺资料。
4、Shopee的入驻政策是什么?
针对中国跨境卖家，无平台使用费、年费，无保证金。
5、如何入驻Shopee？有哪些渠道可以入驻Shopee？
·官网投递http://shopee.cn/；
·参加Shopee招商会，现场直接与招商经理对接。
·来山西朗煊科技有限公司，现场解决你的入驻问题。
6、入驻流程是什么？
·官网投递--在官网填写公司信息--Shopee审核人员对接--发送申请资料--审核通过－开通账号。
·招商经理提交申请--Shopee审核人员对接--发送申请资料--审核通过--开通账号。
7、Shopee主要的招商品类是什么？
Shopee是一个备受女性用户青睐的移动电商平台，服装配饰、美妆、母婴、家居装饰、流行鞋包等依然是主要品类。随着男性用户及不同消费需求的增加，Shopee在向3C数码，男装，户外用品等全品类拓展。




8、为什么注册好店铺之后无法登录？
如果新注册的卖家无法登录，您可以进行以下检查：
1）确保网络环境正常；
2）检查登录名是否正确；
3）如果注册网络不稳定，一直未跳转成功，可以尝试点击http://shopee.cn/然后点击 “登录店铺”，用自己注册的店铺名和密码，尝试登录。
9、何时对接运营经理？
首先您开店后需要在5天内上新50款产品，Shopee会根据完成时间的先后顺序在两周左右对接运营经理，对接时间每周一和周三，通常在对接后的两个工作日内，您会收到运营经理发送的对接邮件，届时请仔细查看邮箱。
10、如何知道审核结果？
请联系对应的审核人员咨询结果。
11、审核人员的工作时间？
周一到周五的9：30-18：30，法定节假日除外。
12、Shopee商家入驻费用是多少？
中国跨境卖家入驻Shopee，不需要缴纳平台使用费、年费和保证金。平台针对Shopee卖家的订单总金额，收取相应佣金。如下图所示：
13、Shopee上面可否刷单？
可以交易的地方就无法避免刷单。不过目前Shopee方面的刷单资源很少见。单量和评价，只是众多影响出单的因素其中两项，如果关键词、时效、价格、图片和描述都做得不到位，一样可能影响出单。
如果刷单泛滥，平台也一定会有反刷单系统，是否会像淘宝或亚马逊的那么强大，也不是没有可能。




14、Shopee会不会IP关联？
目前没有IP关联，但后期估计该有的也会有。
15、Shopee同站点可否多开店铺？
对于普通的卖家，不行。对于有资源有能力的大卖，听说可以。具体可以咨询经理。
16、Shopee上面可否使用中文/英文？
台湾站点的虾皮可以使用中文，但对岸人民习惯的是使用繁体，虽然他们也看得懂简体，但繁体会更佳。
新加坡站点也有大部分是华人，可以使用中文，但最好还是英文通用一些。其他国家的华人占比不多。新、马、菲站英文交流基本无障碍；印、菲、越优先使用当地语言，如果实在不行，也优先选择英文。




17、做Shopee有哪些注意事项？
1）平台规则。一定要了解清楚你所做站点的禁售产品，不要到时被关店，乃至处罚。
2）宗教信仰。东南亚部分国家像印尼和马来西亚，大部分都信仰穆斯林，有什么喜好和禁忌，最好先了解一下。
3）气候。东南亚国家都是热带气候国家，常年温度20°以上，选择服饰类目的卖家最好注意一下。
4）注意发货时效，如果发货时间需要7天或7天以上，前台会显示为预售状态，这样影响转化率。
5）关注同行卖家的粉丝，互粉，这样有助于店铺产品的曝光。马来客户比较愿意回粉，台湾回粉的较少。




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