京东博士店长——评价查询

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博士店长每个功能使用介绍，数据运用到店铺商品运营中的使用技巧，看完会有大收获。
来喽！来喽！博士店长每个功能的详细使用技巧真的来喽！
博士店长

京东博士店长，专业服务于京东商家的第三方平台，协助您店铺运营中京东官方数据获取，轻松实现行业可视化、竞品透明化、商品目标化，让每一位京东店铺运营都享受方便、准确、快捷、有效的精细化运营。
精准查询数据掌握，让运营更轻松；多维监控掌控行情，让运营更迅速。
功能介绍

评价查询，是店铺商品评价数据判断的有效途径。
输入商品SKU，选择查询时间，即可展示SKU下时间区间内的总评价、显示评价、忽略评价以及删除评价（添加评价监控后，查询既显示监控后的删评数据）。
京东商品SPU下评价同步后，评价查询将会显示同步后的所有评价数据。

数据介绍

曲线图：


查询时间区间内的SKU的评价显示、忽略、删除数量，以及每天变化曲线图。

占比图：


商品成交用户下单客户端、收货时间、用户等级、用户评分占比图。

评价详情：


查询区间内商品SKU下显示、忽略、删除评价内容，包含购买用户账号名称、评语内容、评分以及购买评价详细时间。

运营技巧

运营操作反馈：在近期运营中，店铺操作反馈。留评率是商品补单效果最明显的体现，根据留评效果调整补单方法。
竞品分析：在做竞品分析时，最想要了解到的就是竞品的操作方法，可以根据竞品的留评、下单账号、端口等，做初步分析，推测商品是否补单以及补单方式。
注释&细节

评价忽略：


评价忽略有三种情况，默认忽略、低质忽略和异常忽略。
真实用户购买后，基本不会进入页面留评商品购买使用中的体验，默认评价也就会直接忽略，不过这样的订单是有搜索权重和坑产权重。
低质忽略主要是指评语质量的低质，形成的权重和默认忽略相同。
成交中的异常账号、快递等等，被京东系统初步判定为异常订单，只有搜索权重，坑产权重也基本忽略。

评价删除：


删除的评价是京东系统检测到补单直接给出的结果，在严查商品时，也会出现回删现象。评价删除数据需添加评价监控，仅展现监控后数据。

快捷监控：


商品监控功能的快速实现，可以选择响应监控需求。

数据疑问：


评价查询所有数据显示是京东后台数据，若对功能有一下三点疑问，可联系专属客服沟通。
1.数据与商品实际后台数据有出入；
2.对此功能有更多的服务需求，功能优化；
3.店铺商品运营没头绪。