【老魏聊电商】亚马逊运营中那些可能致命的坑！

堇陌汐影

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赢商荟老魏跨境电商创业者，资深跨境电商人，外贸（跨境）行业从业15年，有着丰富的平台实操经验，熟悉各跨境电商平台的运营。


长期以来，老魏一直践行“行胜于言”的原则，持续精进，累计撰文超过1000篇，分享跨境电商方面的运营经验，总阅读量超过1000万人次。


当前在运营亚马逊平台的同时，其主讲的《亚马逊实操全阶课程》已举办49期，为行业输送超过2800名运营实操人才，为跨境电商创业者精心打造的为期90天的《亚马逊精英孵化营》已开展9期，深得学员的认可。


本文为"老魏聊电商"系列第1124篇原创文章，如需转载，烦请注明来源"赢商荟-老魏"，深表感谢。

以下是在我们孵化营课程中的课件，为的是给孵化营的学员们以提醒，达到在运营路上少走弯路的目的。但我觉得这番总结应该分享给所有正在亚马逊平台运营的卖家们，所以根据课件做了文字梳理，分享于此，以飨读者。


很多人觉得亚马逊的运营投入成本高，很多人觉得玩不转，也有很多卖家在运营中不知不觉投入了钱也玩死了账号，做亚马逊，自然是为了赚钱而来，可在运营的过程中，我们首先要知道的是，什么是我们不可触及的红线，什么是可能致命的坑。


结合多年的运营经验，总结下来，运营中的坑大概包括以下这些方面：


一、资金上，要遵循“有多少资金办多大事”的原则，要遵循“不把鸡蛋放在一个篮子里”的原则，要避免过度乐观，避免盲目扩张，步子大了扯着蛋，资金耗尽导致的最直接后果就是后面的所有行为都会变得畏首畏足，即便有了新机会好机会，也可能白白错过，所以，尽量把手中可用的资金拆分成多份来使用，以最小的资金去试错，成功了，总结出经验，构建出模型，然后快速复制，总之，永远要保留好最后一个铜板，因为那有可能是救命钱，也有可能是让你获得柳暗花明又一村的重要力量。


二、产品（选品）上，要避免犯以下错误：

• 缺少“刚需致胜”思维，盲目多SKU铺货；
  
• 不以可用资金为基础的盲目选品，比如盲目选择大而重的产品，运营中才发现自己的资金和资源实力根本不足以支撑其运营所需；
  
• 带着投机心理选择侵权（或潜在侵权）产品；
  
• 单纯以自己的偏好来进行选品，忽视了市场的需求；
  
• 盲目追求热门的、竞争激烈的、被大卖把持的低价产品，比如深圳的“吉祥三宝”（手机壳，数据线，充电器）；
  
• 过度追求差异化、独家私模和产品升级改造，浪费了时间，也往往会因为预期与市场的偏差而导致付出了大量的试错成本；
  
• 选择了更新换代快或者季节性过于明显的产品。
  

三、发布与发货上，要尽量避免以下情况的发生：

• 产品发布在错误类目，导致产品被下架；
  
• 滥用变体，导致Listing被拆分；
  
• 尺寸填错，导致平台费用高于实际--填大不可取，稍微填写则有利；
  
• FBA发货时频繁删除发货计划，导致账号的FBA发货资格被禁止；
  
• 发布产品时，胡乱填写商标名，导致侵权被移除销售权限。
  

四、店铺运营上，有意或无意触犯以下红线：

• 违反平台规则，刷单、刷评、使用黑科技手法等，导致账号被移除销售权限；
  
• 因为产品质量太差，发货时效跟不上，客服水平太差等导致ODR超标，被移除销售权限；
  
• 促销设置错误，短时间爆发大量低价订单，导致店铺损失过大；
  
• 广告设错，导致预算超预期；
  
• 螺旋式打造初期跟进不力，导致损失过大；涨价幅度过大，导致购物车丢失或者被系统判定为操纵销量。
  

五、竞争与竞争对手层面上，可能遭遇的坑包括：

• 恶意攻击对手或者遭竞争对手的恶意攻击，跟卖、差评、点爆广告、购买后的质量和安全问题投诉等；
  
• Listing被竞争对手暗中改为成人用品属性，遭到系统屏蔽。
  

六、平台规则方面，卖家容易踩到的坑包括：

• 侵权、质量问题、认证问题、插头问题（比如英国市场错发为欧规插头，这是在英国属于违法行为，很多粗心的卖家已深受其苦），也包括安规问题，比如没有电子产品没有CE认证，没有UL认证，玩具产品没有CPC认证等，这些情况导致的结果轻则Listing被删除，严重的，可能导致销售权限被移除等；
  
  
  
• 运营中途更换收款账号，导致账号销售权限被移除--虽然不同的收款工具费率有差别，客服水平有差别，但想要更换收款工具时，最好是在上一次放款之后的三天左右，在更换之前，尽可能先开Case联系客服，向客服说明情况，让客服在后台帮你做备注，以避免因为更换收款账号而被移除销售权限的情况发生；
  
  
  
• 销量的大幅波动也会导致销售权限被移除；
  
  
  
• 类目中途被审核，比如最近婴儿用品和儿童玩具被要求提交的CPC认证，苹果周边配件被随时抽查到的MFI认证、UL认证和授权，以及接下来将是销售旺季的大功率LED灯串可能被要求提交的UL认证等，都会导致Listing被下架的情况；
  
  
  
• 违规的Listing合并和Review合并，可能会被判定为操纵排名、滥用变体、操纵销量等而导致账号被移除销售权限。
  
  
  

虽然对于卖家来说，我们未必能够完全避免在运营中不出任何差错，但如果能够牢记上述的经验教训，把这些变成自己的常识，则可以少走不少弯路，让自己的运营之路更通畅一些，让自己离赚钱更近一些。


顺便做一个小广告，我们的亚马逊精英卖家孵化营运营，通过三个月的课程设置，以“理论+实操”的精心结合，帮助想入行亚马逊领域的卖家，以最短的时间，最低的成本，取得最大的成效，我们一直遵循着“扶上马，送一程”的理念，为学员们提供最优质的课程，帮助大家快速掌握亚马逊运营的精髓。经过一年来的精心打磨，已经成功开办9期，第10期也将于11月7日开营，有感兴趣的读者，可以添加我的微信咨询，微信：13418661159。




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