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我们都知道评论对于产品的运营有着非常重要的作用,所以很多亚马逊商家都会通过亚马逊测评,来帮助提升店铺的成交和转化。但是亚马逊平台目前对于亚马逊测评是处于严格监察的阶段,亚马逊测评如何才能得到符合亚马逊平台要求的评论呢?一起来看看吧。
亚马逊平台要求商家只能在不违反亚马逊平台相关政策的情况下,去获得买家的评论,可以请求买家进行评论,但是要选择正确的方式。
首先,亚马逊商家不得要求买家只能留好评,也不能只请对产品满意的商家进行评论。其次,亚马逊商家,不能要求买家对已发布的评论进行更改或删除操作,不可试图影响和决定产品的评论。最后,亚马逊平台不允许出现提供任何报酬,让买家进行评论的操作。
亚马逊平台除了对商家在评论方面有上述的要求外,对于平台上的评论也会按照一定的规则去进行评判。对存在异常的评论进行删除和屏蔽产品Listing的处罚。亚马逊平台具体会从以下几个方面去判定评论的真实性。
1、账号安全性
亚马逊会判断评论的账号是否存在安全风险,对于曾经疑似存在操纵评论行为的账号的评论,会对其真实性存在疑虑。亚马逊平台目前秉承着宁可错杀,不可放过的原则,对于这样的评论,多半会进行删除操作。
2、评论的留评率
如果一个账号的留评率过高,是会引起亚马逊平台的注意的,她们会去判定这个账号是否存在短时间内频繁的进行购买和留评的行为,账号的购买行为是否符合真实买家的购物途径。对于那种短期内存在大量订单的账号和评论,也是会进行删除评论,设置账号存在风险的处罚的。
3、评论的星级数
和留评率一样,评论星级在一定的程度上也是会引起亚马逊平台的注意的,毕竟对于国外的买家来说,留评就非常少了,更别提评论的星级还都是五星。
所以进行亚马逊测评的团队和商家一定要注意上面说到的几个方面,要从亚马逊对于评论要求的根本去进行操作,这样才能进行安全的测评。 |
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