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节假日是网店日均流量比较多的时候,但有些店铺偏偏逢节假日流量出现下滑,这就让掌柜们很慌啊,明明可以抢夺一部分流量的时候,偏偏不给力,那么出现这种情况就没有办法补救了吗?并不是,接下来就让淘宝代运营与梦同行小编告诉你怎么做!
一、淘宝搜索规则可能改变了导致我们的店铺还有店铺里面的宝贝排名下降了
因为淘宝的搜索规则都是会改变的,要是因为这个原因的话,我们要是想要拉回流量还是比较简单的,我们可以去看看别的网站上面有没有最新的淘宝搜索规则,要是有的话我们就可以直接根据这个规则把我们的关键词改一改就行,还有我们的店铺这方面的标题啊,标签啊这些都需要改一改。
二、店铺本身原因造成的
可能是我们店铺的动态评分,因为这个动态评分直接影响了我们店铺的权重还有排名,要是我们店铺动态评分不高的话,我们就需要对我们近期的销售情况查看下,从根本上面把这个问题给解决掉。
还有我们店铺的退换货率 ,这个也是会影响我们店铺的权重的,权重就是我们的店铺排名,权重越大,我们的排名就会越靠前,这个的话解决起来有些麻烦,因为很多的买家要是觉得你这个货品不好就是想要退货你也没有什么办法,对于这种客户我们只能和他妥协,给他退货或者换货咯,还有一个就是属于那种对这个商品不是特别不满意,然后我们只需要补一点钱给他他就不会退货或者换货,这种客户我们尽量的去补一些钱给他们就好,就相当于我们少赚一点而已。
还有我们的店铺中差评数量,要是我们的店铺最近的中差评特别的多的话,我们就需要先从我们的产品质量本身做起,看看是不是我们的产品质量出现了问题,还有就是我们的服务啊这一块,然后我们再联系联系这些给差评的客户,看看是什么原因让他给了差评,了解到了原因,我们才可以做好下次的服务,再和他协商一下看看能不能把这个差评给删除了。
![](http://i1.go2yd.com/image.php?url=0UaoMObMb3&zhiwu55.jpg)
还有我们的店内的转化率,要是这一段时间转化率太低了的话,可能是我们的产品没有什么吸引力了,这样的话淘宝也会把你的排名往后调的,所以我们做淘宝的时候,方方面面都要去关注。
我们要是想要把流量给拉回来,就只能把自己的店铺先给做好,把以前的问题给解决掉,这样的话流量才会回来,也可以出点钱去一些网站上面做点广告,吸引一些新的客户,我们开店铺的就是需要做一个留住老客户,开拓新客户的这样的业务。 |
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