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做亚马逊主要围绕着这两个问题:“卖什么”和“怎么卖”。
很多新卖家做不好就是因为缺乏完整的运营框架。
这就和拼图一样,你得先有完整的图像才能根据特征一块一块的拼接起来。
亚马逊从选品、供应链、上传、推广、转化、服务,运营流程环环相扣。
先把整个大框架理解了,有了运营方向,后面你只需要实操就行了。
全文近3000字,内容比较长,需要有点耐心,新手建议点赞+收藏后再看。
下面进入正题
下面就来了解一下亚马逊店铺运营流程
- 注册亚马逊店铺
- 做好选品调研
- 选择配送物流
- 装修商品信息
- 推广你的商品
一、注册亚马逊店铺
对于那些还没有亚马逊店铺的人来说,注册一个亚马逊店铺肯定是第一步。
如何注册?需要准备什么材料?有什么需要注意的?
目前入驻亚马逊你需要准备的材料有:
1.营业执照彩色复印件
- 距离过期超过60天
- 没有注册资金要求
- 没有注册时间要求
个体户或者企业都可以(注册的店铺都是一样的)
相比于个体户营业执照,企业营业执照注册通过几率会更高一些。
但个体户办理免费,企业执照一年需要2000,主要用于代理记账。
条件不怎么好的可以办理个体户营业执照,注册失败的话也没关系,后面我会写到关于注册失败后如何再次进行注册,亲测有效。
2.法人身份证正反面彩色复印件
- 必须得是营业执照上的企业法人信息
- 身份证在有效期内
3.双币信用卡
带有VISA或者MasterCard标识,支持外币支付
信用卡额度充足,一般用于支付店铺月租
具体费用可以参考下图:
双币信用卡都可以在各大的线下银行进行办理
4.收款账户
因为是跨境电商,所以你得准备一个支持外币收款的账户
支持的收款账户有三种
- 美国银行账户
- 中国香港银行账户
- 第三方服务商(World First、Payoneer等)
正常情况中国卖家都会注册一个第三方收款账户,在提现时会收取一定的费用。
5.其他资料
总结一下:
- 营业执照彩色复印件
- 法人身份证正反面彩色复印件
- 双币信用卡
- 收款账户
- 电子邮箱
- 手机号码
二、做好选品调研
店铺有人,卖什么?
很多新手就会犯错,把自己认为比较好的产品上传到亚马逊,最后发现一单都不出。
做亚马逊,产品不是由你来决定的,而是有市场来决定的,一定要做选品调研。
对于新手卖家我建议选择一些小类目“捡漏”
也就是寻找已经在亚马逊卖的还不错,但是竞争难度不大的产品。
这类可以捡漏的产品具备的几个特征:
- 产品不能侵权,侵权会封店铺!(搜索站点对应国家的商品局和专利局网站检查)
- 线下很难买到(可以获得更多的自然流量)
- 避免卖同样的产品(避免价格战,寻找差异化,不同的颜色、款式、组合搭配)
- 避免季节性产品(季节产品,销量不稳定,选择全年都能销售的产品更有保障)
- 轻小产品(物流成本更低,运输的费用就是根据产品的体积和重量计算的)
- 坚固耐用产品(不易损坏,便于运输,降低被用户差评的风险)
- 没有被品牌大卖垄断(关键词排名靠前的产品如果都是同一个品牌或者卖家就说明被垄断)
- 在大分类排名在5000以内(分类排名越靠前,说明这个市场是有需求的)
- 关键词排名多个产品评价少于200(对手评价越少,抢占市场的难度就越小)
- 价格介于15~50美金之间(价格太低没利润,太高就会超出用户的消费能力)
- 不用审核的产品(不需要提供材料就可以直接上传出售的商品)
以上的特征满足的越多,你赚到钱的概率以及利润就越大。
至于哪里去找这样的产品,给大家分享两个方法
1.亚马逊站内
2.亚马逊站外
- 打折促销网站、其他电商平台(eBay、速卖通......)
找到了产品之后就可以去线上的1688等货源网站去采购商品。
三、选择商品物流
亚马逊平台和国内的电商平台在配送服务上有一些不同
一般来讲,亚马逊分为两种不同的配送形式
- 亚马逊提供物流配送服务(简称:FBA)
- 卖家自己提供物流配送服务(简称:FBM)
不同的模式对应着不同的运营模式,需要投入的资金也是各不相同的。
FBA运营模式,你提前至少准备100-200个产品发送到亚马逊的海外仓库。后续的产品存储、配送、客户、退换货 亚马逊都会帮你解决,(亚马逊会收取仓储费和配送费)你只需要安心做好运营就行。
FBM运营模式,不需要提前备货,出单了采购产品然后通过国际物流发货即可。发货、客户、退换货都由卖家自行解决,需要花费更多的精力。
这两者新手该如何选择?
(1)FBA优劣势
优势:
- 省时省力、安心做好运营即可
- 亚马逊Prime会员享受免费送货,以及两日达服务。
- FBA物流更受亚马逊用户的信任
- 购物车更容易获取
- 在关键词排名上也会有一定的优势
- 由于物流引起的差评全部都可以删除
劣势:
- 高额的备货成本,初期至少100件起发
- 泄销风险,产品卖不出去需要支付高额的仓储费用(每个月)
- 入库要求较高,打包没做好会影响产品入库
总结:FBA省时省力,销量也会更加容易获得,但也需要较高的资金投入,风险也较大。
(2)FBM优劣势
优势:
- 资金灵活把控,不需要大量囤货
- 风险更低,没有泄销的风险
- 可以上传更多的产品数量
劣势:
- 更加费力,打包、物流、客户、退换货都需要自行解决
- 流量获取更加困难,同等情况下权重会比FBM低
- 配送时间长,回款周期慢
总结:FBM是轻资玩法,只能赚点小钱
此外,FBM和FBA是可以同时使用的,卖的好的产品你可以选择FBA,不好的也可以使用FBM。并且,FBA和FBM是可以随时切换的。
四、装修商品信息
之后你就可以在亚马逊后台上传你的产品了,这里就涉及到商品销售页装修了。
亚马逊是一个轻店铺重产品的平台,大多数用户购买产品都是直接搜索“关键词”购买产品的。只要你的产品足够优质,Listing页面做的足够好,就可以获得还不错的销量。
一个Listing由以下这几个方面组成
大致可以分为7个点,具体该如何编辑Listing呢?
五、推广你的商品
注册好了店铺、上传好了产品、确定好了物流,你的店铺基本上就可以正常的运转了。
但做亚马逊可不仅仅是上传好产品就会有人购买的,这时候你就需要想办法推广你的商品,让你的产品获得更多的曝光量。
如何让你的产品被更多人看到?有两个有效的方法
(1)产品关键词首页排名靠前
前面有说到,亚马逊是一个重产品轻店铺的平台,用户想要购买产品都是直接在亚马逊搜索“指定关键词”购物的。
比如,我要购买一个保温杯,我就会在亚马逊搜索“保温杯”,之后亚马逊就会出现很多相关的产品,找到喜欢的自然就下单购买了。
产品越靠前,就会优先被用户看到,而多数的用户都是一次性的需求,如果我在前面就下单购买了,那么后面的产品我就不会去看了。
所以,如何让你的产品“关键词”进入排名靠前的位置,就决定你的产品流量。
具体该怎么做呢?
- 标题和用户搜索的关键词相关性
- 关键词越细分流量越精准,竞争越小,一般为:产品+(款式、颜色、品牌、功能)组合
- 产品的评价数量越多,星级越高,排名就会更高,这也反映出了竞争难度)
- 产品的价格在一定程度上低于市场价,排名也会更高,想办法获取更多好的评价
- FBA物流配送的商品会有一定的排名权重
- 近期销量较高的产品也会有更高的搜索排名,初期可以低价(甚至亏本)冲销量
新手初期尽量不要吃肉,而是要选择喝汤,去寻找一些销量较小的小产品,竞争会相对较小一些,慢慢的积累起了经验和资金再去尝试做热门产品。
(2)投放亚马逊的PPC广告
除了以上的免费流量之外,亚马逊还有一个烧钱投放广告买曝光的玩法
投放一些产品关键词,当用户搜索这个关键词的时候你的产品会直接展示在最靠前的位置
这一块我就不过多的介绍了,总之这是非常看重产品转化率的玩法,如果你的产品转化率不高,那么玩付费是大概率会亏钱的。
但这不失为初期的产品启动方法,有了销量和评价你的产品关键词排名就会更靠前,为你带来更多的免费流量。
一般都是免费+付费同时玩,最后产品的关键词排名到了首页靠前的位置,这时候你基本就可以稳定出单了。
以上就是亚马逊开店大概的运营流程 |
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