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最近很多Shopee卖家反映无法登录Shopee卖家中心。登录界面显示活动记录违反Shopee规则,登录失败,账号被封。
有卖家说他们店只下了4单,被Shopee给了封号。不清楚为什么。很多卖家贴出登录失败页面。
卖家a说店铺突然被Shopee关闭,问客服,客服说关闭店铺的原因不能说,因为在平台上确定了关闭店铺的逻辑是保密的。卖家A认为自己没有做任何违法操作,因此被封店。
![](http://i1.go2yd.com/image.php?url=0UkZ2psyS0&zhiwu55.jpg)
卖家b说自己被动的从Shopee毕业,店铺突然永久关闭。
卖家c说Shopee的当地店铺很优秀,不知道是否符合毕业要求!
据悉,这次卖家账号被封的主要原因是“重复入驻”。
根据卖家收到的密封邮件信息,卖家账户及账户下所有店铺均已冻结。冻结的原因是该账户与其他账户有关联,所以被系统判定为“重复入驻”。同时,由于决策逻辑是保密的,无法告知具体的冻结信息。
Shopee平台一般会给出因账户关联而关闭卖家的“重复入驻”理由,包括各种情况。
包括IP协会,注册信息,比如邮箱和银行卡信息,法人信息等很多注册资料信息。
但据业内人士分析,目前被封店铺的卖家大多已经表示没有做任何违法操作,所以这个关联最有可能是IP关联。
也说明IP关联容易让卖家触碰Shopee规则,导致账户冻结。只要卖家的IP关联,平台随时可以关闭你的店铺。
当然,也有很多卖家的IP关联没有被平台关闭。可能是因为这些卖家的店铺表现不错,所以平台没有处理IP关联。
这些决策都是建立在Shopee平台上的,但是手柄在手,只要有一天卖家违反了规则,平台随时可以关闭店铺。
所以卖家要时刻注意IP关联的问题。据内部消息称,Shopee平台上的IP地址检测仍在加强,而且极其严格。
有经验的卖家表示,在此期间,最好不要在一个IP上登录多个店铺,最好隔离IP,避免IP地址关联被平台检测到。
有卖家建议,如果担心IP关联,可以买个紫鸟,使用防关联浏览器。
针对封店事件,Shopee平台官方经理表示,被封店铺的卖家将有一次机会申诉。
所以这次被关店的卖家可以准备好申诉材料,然后通过邮件联系客户经理,提交申诉,争取把店铺申带回来。 |
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