速卖通卖家服务等级新增“4个工作日上网率”指标预告 ...

纵横浴血

[color=rgba(19, 25, 31, 0.8)]货物质量和物流速度，是增强买家对店铺粘性的主要因素。平台通过数据分析发现，订单上网时长和NR纠纷提起率及DSR卖家服务低分有密切关系。为此速卖通卖家服务等级新增“4个工作日上网率，一起去了解一下！
[color=rgba(19, 25, 31, 0.8)]　　从下图中可见，从买家支付到订单有ASCAN（首条物流追踪信息）若在4个工作日后，整体的NR纠纷提起率及DSR卖家服务低分率呈明显增长趋势。若订单上网时长控制在4个工作日内，对降低NR速卖通纠纷率及DSR卖家服务低分有明显的改善作用。
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[color=rgba(19, 25, 31, 0.8)]　　平台预计于2018年9月7日左右，在卖家服务分中上线“4个工作日上网率”（替换目前的“48小时上网率”）。

　　从平台整体的数据结果看，若4个工作日上网率>=90% 可接受，若4个工作日上网率