【淘宝运营：如何精准化人群标签-引燃自然流量】

凡哥

现在淘宝一直都在说千人千面，那么千人千面具体是怎么体现，怎么解释呢？淘宝目前所有的免费流量基本都按照千人千面来进行分流，也就是将买家所有的之前浏览轨迹、购物内容和习惯都进行打标，然后根据这些历史习惯来分配流量。


一、人群精准趋势
首先你卖的是什么产品、你的价位定的是高客单价的产品还是低客单价的产品，你的产品使用于什么样的人群和环境、你的产品主要是什么用途，那么淘宝就会根据你的产品的属性和人群标签对应的把这部分流量分给你，并且流量进入到你店铺，进行流量、购物了，就进一步加强了你店铺对应的标签。
如果你引入的流量或者卖家号跟你店铺风格不匹配，加入是你卖的品牌数码产品，但是进来一部分人群是之前购买低客单价的小产品，那系统给你店铺打的标签跟你的产品也将不匹配，分的流量也就不精准从而就进一步的恶性循环，一直循环到你店铺挂了为止。
千人千面，之前是萌芽，现在是热潮，未来更是趋势。它的出现，对于大卖家是一个时代，因为其本身就有一定的基础了，所有的运营环节都很成熟了，要做的也简单，只要不断加强产品细节优化就可以。对他们来说只是一个时代罢了。
那么，对于卖家来说应该怎么去做好人群，才能突破现在店铺没流量没访客的困境？
首先我们要让自己的手淘首页流量提升起来，如今的流量趋势可想而知，现在手淘的流量占比已经是占据了大半江山了，手淘搜索很多的流量端口都是体现出千人千面的流量情况，那么如何去提升呢？
首先，手淘搜索的，跟PC的搜索 在权重分配上是差不多的，但是目前的搜索引擎做了那么多的调整，手机的功能越来也强大，不外乎都是为了让消费者能够买到更多喜欢的产品，促进下单转化的几率。在这个基础上，谁表现优越谁的店铺做的能够更加的突出，才能够获取更多的展现，而这个展现会受到人群的大小（也就是市场的大小）的限制，因为你的产品已经累积了相应的人群的标签，别的人群不一定就是最适合你的产品，所以才进行个性化搜索展示，那么获取手机端搜素展现，其实就是产品表现力+人群。那首先产品的表现力，最大的两个问题，一个是引入（点击率），一个是转化，回到无线端，因为平时在用手机进行购物的一个习性和是时间都是不固定的碎片化的，所以买家在浏览产品的时候不会看太多，因此无线端的整体指标的表现要比PC端的要求高很多。
第二个是主图的差异化，人们经常的浏览器习惯是从上到下，从左到右无线端中大家的浏览是竖屏，所以主图的不同展现对于人们的选择也是不一样的，主图尽量的是可以展现出产品的风格，能顾吸引相应的人群进行了解，比如下图，不同秋衣的保暖，不同裙子的搭配。


然后就是会从价格上面的影响，价格也是影响转化的因素之一，价格也是针对了不同的人群，但是同样能够突出产品价格的可以通过主图展示出产品的性价比，那么就是要围绕着如何提升点击率和转化率的细节优化，突出产品的卖点，营销卖点和价值卖点，同时促进转化率的另外一个大因素就是客服引导，比如说我们的回复短语，突出优惠，收藏送礼品等等的形式。
有了好的表现力，早期引进来的流量是分散的，而且数据本身就比较少，所以就需要有大的数据有一定的可对比性，接下来就是选择人群的问题了，很多人补单为什么没效果，而且越来越差，最大的原因就是引进来的人群是乱的，不如一个长期购买母婴用品的妈妈，让他去大量的购买中学生的一些书籍资料，那么就会把产品的标签混乱，你对产品人群的定位一定要比较明确，这个时候就建议通过直通车或者钻展去圈选人群投放，这个时候针对人群的，这个时候最好是逐步的提升收藏加购率，让消费者喜欢你收藏加购你的宝贝，因为也许你的宝贝转化率才1%，但是加购率有10%，这是侧面突出宝贝的受欢迎的程度，人气提升了人群流量才能够快速打开，所以我们才非常重视加购收藏。
淘宝现在主要做的就是人群，钻展也是通过人群进行投放，直通车也是圈定人群，猜你喜欢也是人群定向的战士，以前是转化好销量高就能有更多的流量，这是淘宝不可控的，现在淘宝想做的是分发这些流量，把每个人购买过的人打上标签，把不同的店铺分发不同买家，店铺人群标签打的越好，分发的流量也就越精准，转化率越好。


二、如何精准人群操作


1、定位店铺首先就是要找准自己的店铺的定位，产品的风格主要是针对的那部分的人群，可以进行对比，第一个产品的定位主要是胖mm毛衣，那么给产品打上的标签就是胖mm，然后就是属于中等客单价的标签，那么下面的店铺从店铺的装修定位就可以看到主要是偏日系风的，那么通过店铺的装修情况也是可以给店铺商品打上标签的



2、关键词的相关性

宝贝在没有流量基础之前，是没有形成标签的，这个时候如果我们的引流关键词有问题的话，那么引来的流量同样会影响你的人群标签，导致标签被打乱，人群标签的优化是和搜索有分不开的关系，优化关键词强化标签行为，对店铺是加权项，新手的买家很多会直接复制同行的标题再把顺序修改一下然后就直接进行上传，但是有没有考虑自己的产品属性词有没有凸显出来，引进精准流量提升店铺标签精准度，使用的关键词越精准，同时拓展核心转化词，引进的流量也就会越精准，人群标签越明显。标题中的风格突出也是比较明显的


3、标题一个好的标题是可以影响到关键词的匹配度的，标题是由很多的关键词进行组合的，那么通过标题就能够看到产品想表达的特点，优化我们的标题也是为了让符合产品的人群更容易的搜索到我们的产品，所以也是能够从标题判断出我们的产品更加符合哪些人的购物需求，能够展现给哪些特征的人群看到，标题写的越好，产品的标签就越精准。


4、类目属性在上传宝贝的时候，宝贝的类目和关键词的优先类目一定要一致，尽可能填写符合宝贝特征的属性，所发宝贝时选择的属性与关键词一致性，添加的产品的属性如果在宝贝标题中曾用过，尤其是直通车的推广标题中出现，那么该关键词语宝贝的相关度就会提高。属性是比较能够凸显出人群标签的属性，年龄，风格，衣服的版型等等都是能直接战士出产品的标签的。


5、竞店收藏，加购，购买比如说一个键盘，推送同一个买家，如果高信誉买家成交，这个买家在竞争对手店铺产生过收藏加购行为，但是从你的店铺最终成交，那么就说明我们的宝贝就要比对方的标签更精准，那么根据这个成交系统会派送更多相同标签的买家，而曾经购买过的老客户的标签要更明显，回购率越高，引进的流量也会越多，形成良性循环。


6、主营占比一个店铺的主营占比直接能够看出你针对投放的一级类目的人群，也是你的产品的标签的直接展示，如果店铺同时有两种或者以上的主营，类目还各不相同，很影响打造人群标签，所以一般情况下，最好是不要卖很多不同类目的产品可以先推广一款产品，然后用一款产品带动其他的宝贝，这样引进来的人群很精准，这样店铺都是相近的宝贝，不至于打乱店铺标签，更不会打乱主营占比。
人群的影响，看似是比较多比较乱的，但是做的产品只有有了确定的目标，人群标签非常的明确，那么才能逐步的带动手淘搜索的流量，提升产品的自然流量，成交的订单不仅会提升权重的权重累计销量，同样的也会把产品的标签逐步的精准，另外就是尽量的不要去参加低价的活动，经常做低价活动，那么店铺引流来的人群就会不精准，造成客单价低，引来的人群也都是低客单价，对于店铺的长远发展相当不利。
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