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淘宝运营——「纯干货分享」如何提高你的转化率
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hanminy
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发表于 2019-3-9 08:49:52
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今天这篇文章就以“转化率”为核心给大家梳理非常重要的点,大家可以针对转化率的情况对号入座。
1 市场环境
首先从产品的需求上来说,比如现在是过渡天气变冷的阶段,这个时候秋冬季的商品就非常的应季,比如女鞋可以直接上女靴,女装上针织衫,风衣;家纺类目上冬被,加厚。如果这个时候还在卖夏季商品转化率低是正常的了。
除了季节型的产品,节日的东西也很重要。国庆前后,双十一前后,过年前后等等,数据很容易出现波动。这个时候大家的流量都是慢慢下滑的,我们这一阶段需要重点去分析对手。
这个时候只要注意一件事:哪怕行业在掉数据,我只要下滑的比他少,我就是进步的。
除此之外,还可关注一些市场上的流行趋势。比如女装出现了什么新的面料,市场上很少;标品中出现了个新的“神器”,抖音又带火了什么小物件儿,这个也会对市场带来一些影响,尤其是现如今的千人千面,各项数据好的宝贝发展的是非常快的。淘宝的节奏也越来越快~
2价格
产品的定价,是门学问。但是从电商的角度来说,除了原创风格,很少商家能拿到高利润的同款并且卖的好的!所以价格战,一直是存在的。有句俗话叫做“降5元抵得上一个好运营”。虽然是句开玩笑的话,但是从中看得出来价格是多么影响产品的事情!
3相关度
文本的相关度,产品属性的相关度,直接体现在标题里面。比如我们在写标题的时候,属性填的是“短款”,但是看同行“中长款”的属性非常好,我们也想去跟风,把标题也改成“中长款”,买家搜索发现实际是“短款”,转化率可想而知~
除了标题之外,产品的主图,详情,价格,属性等等都要满足一个相关性。具体的主图和详情,下面我们接着说。
6 详情
这里要分PC和无线两个板块,而大多数中小卖家都是共用一套详情,自动生成无线端。这里其实要说的其实PC端口倒是无所谓,现在都是碎片化的一个时间购物,买家确实没有很多心思去查看详情页,所以我们的核心是在无线端上。
比如上图的举例:无线端营销和宝贝特色是展现的非常极致。
尤其是前三屏,我们的布局是直接做营销为主,满立减,两件包邮,送什么赠品等等,引导客户收藏加购,促进他们咨询客服。
只要客户和你聊天了,那么成交的几率就会变大!
同时产品如果有特殊的卖点的话,比如功能性产品,个性化产品,性价比产品,全网最低价产品(不要用极限词,这里只是举例),高逼格产品等等,能够吸引买家注意力的东西,让他们有往下看的欲望,从而促进转化动作!
注意的细节点就是文字要大!本身手机端的图片就小,文字太小不够突出;同时一屏最好不要超过6-8个字,影响美观。布局上最好是竖向排版为主,更适合阅读及浏览。
7 主图视频
主图包含三大块:主图视频,五张主图,第六张竖图。可以影响我们转化的就是主图视频
主图视频在前几年非常火爆,后面又慢慢淡出人们的视线。今年又重新崛起,且异常火热。为什么头图视频越发重要?之前是因为这个是新东西,阿里会鼓励各大商家去做这块内容,而且会加权重。而由于当时的流量套餐问题,很多买家是不舍得用自身的流量去观看长达一分钟的视频简介的,而就算用流量观看的也会影响加载速度,从而降低购物体验,减少停留时间。而今年,三大运营商对无限流量套餐的推广,几兆十几兆的视频我们是想看就看,头图视频又重新回到我们的视线当中,甚至在淘宝APP上也有单独的“视频”板块。
所以这方面,也是非常重要的一个点,头图的拍摄可以以模特实拍为主,可以用手机VUE软件跟拍,非标品最好的还是制作大片风格的模特日常穿搭秀风格;
标品以功能介绍为主,包括适用方法,顾客担忧点,实际运用场景等拍摄为主。
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