如何运营一个亚马逊店铺

haibin

最近受一些网友的邀请帮忙查看了他们的亚马逊店铺，这种查看，和我平时的查阅研究店铺完全不同，我自己查看某一店铺时，一般是因为某些热卖产品，查看的目的是为了分析选品，或者了解学习别人的运作手法，而受网友邀请的查看，更多的算是诊断，帮助去发现店铺销售困境的原因。
这些店铺普遍是自建Listing, 图片挺精美，标题关键词设置也基本到位，发布产品比较多，少则几百条，多则上千条，但销量不行，日均只有几张订单。
那么究竟是什么原因导致了这种情况呢？
我的感觉是，产品发布虽然多，但产品太单一，同类不同款的产品重复发布，看似发布了很多，但真正意义上囊括的关键词却很少，同时，没有站内站外营销，觉得产品已经发布了，等着接单就是，等靠心理严重，主动出击少。
那么，究竟该怎样运作一个亚马逊店铺呢？
谈到亚马逊店铺的运营，首先要明确一个概念：亚马逊 “重Listing, 轻店铺”。对 于绝大多数的买家，并不会因为我看到你的这条产品，然后我再到你的店铺里去看看有没有其他我感兴趣的产品然后一并购买。所以，作为卖家，你会发现，亚马逊 买家同时购买同一产品多个数量的有，但同时在你的店铺购买多款不同类产品的却极少。这也是亚马逊有别于其他跨境电商平台的一个方面吧。
这 就要求，作为Amazon卖家，你必须重视产品，重视爆款的打造，而不是采用所谓的海量产品战术，铺货多，并不意味着就有多的订单，创建的Listing 一直没有销量，其搜索权重必然会被降低，最终，只会变成没有曝光的僵尸Listing, 而你在后台，看到自己的产品，还依然觉得产品如此之多，这就会造成一种认知偏差。
对于僵尸Listing，我的建议是，分析原因，删除原有的Listing，重新发布，需要换图的换图，需要优化关键词的优化，从而利用新发布Listing的优先曝光权重来激活产品。
文章开头提到的几个卖家，出现的情况均是铺了很多货，同质化严重，却没有爆款。
关 于产品数量的多少，我们不妨参考Anker, 作为亚马逊中国卖家的一个典型样板，年销售额上亿美元，到目前为止，所有产品也不过百款，而在刚起步时，Anker则更是集中于不足十款产品的打造。所 以，作为一个亚马逊新卖家，一下子发布几百上千款产品，本身就意味着你不可能有精力去做好运作。
要想运作好一个亚马逊店铺，打造精品，打造爆款，是必由之路。
打 造精品的基础是选品。在选品上，价值便宜，缺少足够利润空间的产品，因为无法满足后续营销推广的成本，不建议作为首选产品，同时，如果产品本身市场小，受 众少，也就缺少了打造爆款的基础，也不推荐。当然还有一些其他的因素，比如是否为敏感类产品（粉末、液体、食品、药品等），是否有特殊的品质标准要求，等 等，都是需要在选品阶段进行考量的。
产品确定后，发布要细心，精致，不留死角，不遗漏关键点，包括图片的选择和处理，都要考虑到吸引顾客和营销需求。当然，发布中若有遗漏，后续可以进行优化的，同时，产品优化是一个贯穿始终的事项。
至于后面的推广，包括站内，站外，文字，视频，免费，付费，精准，粗广等因素的考虑，则又是运营需要考虑的方面。
再到后面的物流仓储，客户反馈的处理，以及根据反馈后的产品改进和升级，客户满意度提升等等，不一而足。
以上这些，看似繁杂，但当你真正用心去打造一款爆款时，会发现所有的环节都是有章可循的。
而我们缺的，往往是拼了命也要成功的心。有时候，遇到问题时，我经常对自己说，你寻找，你就能找到。
是的，去寻找吧，用一颗充满激情的创业之心，必然能找到出路的。