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淘宝运营:影响搜索排名的底层逻辑你知道吗?

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发表于 2019-3-16 21:33:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

大部分卖家都在苦恼如何提高淘宝搜索排名?淘宝同类宝贝众多,如何增加曝光度,如何在众多的卖家和宝贝中脱颖而出,带来流量和生意呢? 淘宝网搜索是店铺流量的主要来源,当然除了那些出名的网店,买家是直接搜索店铺名字,其他的网店就要靠淘宝搜索来引流。 淘宝宝贝排名优化是引入免费精准流量的最主要途径。当然要提高宝贝排名是有技巧的,这就是利用淘宝搜索规则进行优化。


任何一款搜索引擎都是为了提高用户体验,帮助用户找到自己想要的信息。淘宝搜索虽然是站内搜索,但也是为了给买家呈现出买家想要的宝贝来的,促使卖家提高服务质量,提高消费者淘宝的用户体验。所以就会有搜索排名的竞争,竞争的背后肯定是一系列综合影响因素的计算最后得出宝贝的搜索排名。让买家在淘宝搜索里搜到你的宝贝,你的宝贝销量就不是问题了。如何让买家搜到你的宝贝呢?这首先要了解下淘宝搜索排名影响因素。
 
一丶基础因素


 商城优先. 
 消保靠前,无消保其后.   
是否违规作弊,是否被降权。无作弊优先,按照违规程度排序.
如果店铺或者产品被扣分过于严重的商家基本进入不了前几页的排名,可以推荐大家经常使用诊断助手查出产品的情况:
 
 主营率。100%实物优先,主营类目排名优先.
 价格  
产品的价格也对搜索产品有影响,淘宝很少去把一个高或者低的离谱的产品放在搜索的前两页,而产品的定价趋向合理的产品总是在首页比较受欢迎
 
店铺/单品好评率,越高越好
 中差评过多,或者单品的评分过低会影响单品搜索展现,特别是要做爆款时!
 
动态评分。评分越高越好,评分变绿开始拉低权重。
DSR:现在淘宝搜索规则中对服务的要求越来越高,从搜索来看,前几个页面的商家基本描述丶发货速度丶服务态度都是在平均水平之上的商家;从淘宝的搜索规则做了进一步的优化后,同时在前几页的搜索中,多数商家的DSR都高于行业的平均水平
 
各种投诉退款率。比率越高权重越低。
这个应该好理解吧,店铺商品投诉退款率越高,宝贝的权重就会越低,这样宝贝的排名也就越靠后,淘宝不可能把投诉过多的商品排到前几页,所以一个店铺的售后就要充分发挥作用了。
 
二丶可控因素


宝贝关键词优化的合理性。标题的匹配度
标题是淘宝搜索系统调用的最主要参数,用户搜索关键词时,如果你的标题中没有包含该关键词,基本是不会被搜索到的。
相关性强的产品搜索得到展现的可能也就越大,标题与产品的相关性越高,产品的质量分就越高,特别是在做直通车推广时
 
橱窗推荐靠前,非橱窗推荐靠后。
店铺的橱窗推荐有限,要合理的利用好橱窗推荐,特别是店铺要推的爆款,有推荐的产品对自然流量也会产生一定的影响
 
合理安排上下架时间,越接近下架权重越高。
淘宝的搜索是按照轮流的模式,这样才能保证大量的产品都能得到展现:离下架的时间越近,排名也就越靠前,而这个也就会涉及到产品上架的时间,如何选择产品上架时间:首先找出每7天或者14天哪天自然流量比较高,或者客户的购物习惯会在哪天购买产品,这个参考后台的量子恒道数据;其次你在选择这天哪个时间是流量的高峰期,在这个时间选择上架商品,这个是淘宝一直都比较重视的因素,离下架时间越短,排名越靠前,也是绝对公平的因素,因为无论大卖家跟小卖家下架时间都是一样的,只是发布时间段的不同而已。在同等条件下,离下架时间越靠近的宝贝优先展示,在同等条件下,橱窗推荐的宝贝优先展示。


流量高峰,一般是上午8:30到11:30,中午1:00到5:00,晚上7:30到10:30,只要抓住这几个时间点,宝贝优化上下架,让流量提升是不困难的(仅供参考)。
 
相关性。类目丶属性相关性越精准权重越高。
淘宝宝贝排名,无论是所有排名还是人气排名,相关性都是最基础的因素。类目相关性:我们发布宝贝时一定要发布在最佳类目,即在买家搜索我们宝贝的主关键词时,发布在最佳类目的宝贝会被优先展示。


比如:
宝贝主关键词是篮球,在发布宝贝时,我们可以参考直通车后台的关键词查询工具,如下:
 
这里会显示,主关键词为“篮球”的宝贝,会优先展示的类目.


所以我们从淘宝首页搜索“篮球”时“运动/健身/球迷用品”中的“篮球/NBA”中的宝贝会被优先展示,排名靠前的都是篮球。而其他类目中的包含“篮球”字眼的篮球鞋丶篮球服等排名都会很靠后。


所以宝贝发布的类目很重要,大家可以根据这种方法来调整和验证自己的宝贝类目是否最佳。
 
属性相关性:我们的宝贝属性,首先要正确,其次是完整。


原因有二:
首先,淘宝搜索调用的参数主要是标题,其次是宝贝的重要属性。
其次,淘宝首页的类目中点进去看到的宝贝中,有的标题中并没有包含类目词,但同样被展示出来,因为宝贝属性里有该类目词。
宝贝描述, 知识导购和详情搜索 
详情页开头部分最好少一些关联营销信息,6~8个就比较合适了,太多的话,搜索引擎会对其进行减分处理的,最好是将关联营销放在详情页最后,还有就是详情页最好是图片和文字的结合,注意此时说的文字是可以用鼠标加重复制下来的那种文字,而不是图片里面加的文字(那样相当于还是图片);


1 建议删除过多的关联宝贝推荐信息,合理适当放置,后期将会在详情页单独设立推荐宝贝区块。


2 建议详情页宝贝相关信息详细清晰,图文结合,易于买家购买,买家关注重要信息前置,次要信息后置。
收藏率。100人访问有几人收藏的比率。

收藏人气我们一般认为都是潜在顾客收藏的,也就是说这个宝贝在未来很可能会产生交易,淘宝排名是为了更好地促成交易,所以这个因素目前也是很重要的


很多买家会收藏自己喜欢的宝贝,或者收藏喜欢的店铺,以后或许会产生购买。收藏量从侧面反应了宝贝的受欢迎程度。


 最近30天成交量.
打开淘宝网页,随便搜索什么关键字,不管你按人气还是所有宝贝,排在前面的几乎都是销量好的,偶尔会出现几个没销量的,但是从趋势上看,销量为王。(这个也就是为什么现在很多店铺都有一款产品销量特别好,不管是人工做的,还是真实销量,目的之一就是为了这个排名) 


销量某种程度直接反应了一个店铺和一个宝贝的受欢迎程度。销量中又分销售总量和交易笔数,都会做参考。人气分会参考最近30天的数据,还会根据时间的因素进行加权。商城的宝贝虽然详情页显示的销售量是累计的,但也只会计算最近30天的交易笔数;


转化率。转化率高于同行均值为佳。   

是指100个客户看了你的宝贝以后,有多少个客户产生了购买的比例。淘宝可以跟踪到不同流量来源,转化率也是按照不同来源进行计算,也会分不同的类目来计算权重,所有的宝贝都会是按照宝贝所在行业内进行比较;
 
三丶长期因素


宝贝点击率。淘宝搜索展现被点击的概率.
点击率从侧面反映出一个产品的受欢迎程度,淘宝展现位给你了买家点击的越多证明产品越受欢迎成交几率也就越大,这样淘宝利益才能保证,也能拉拢更多消费者来淘宝购物;反之如果把展现给你,却没有几个点击说明产品不是顾客喜欢的,如果淘宝前几页总是推荐这样的产品在消费者面前,久而久之买家就不来淘宝购物了,这当然不是淘宝所希望的


停留时间。买家在页面停留时间均值.
买家查看宝贝页面的停留时间越长,说明购买的欲望越大,成交的几率也就越高,如果买家进来页面看了几秒钟就离开了,那成交的几率就几乎为零


访问深度。买家连续访问页面数.
就是访客进来以后,再点击了下一层   像这样:访客来到:店铺首页—点击—> A宝贝页—点击—>促销活动页—点击—>—点击—>B宝贝页。 如果进首页,看看就走了,那就没什么深度可言了。如果按前面点了一个又一个。说明深度就深了。深度越深,说明访客对你的店铺越敢兴趣,成交的几率就越大!


回头率。回头客占总访客数的百分比.
回头客是指在你店铺重复购买的客户,回头客比例越高,越反应你宝贝的质量好,店铺服务好。同时也说明你店铺客户转化率能力强。回头客比例高了,搜索会给你更多新的用户,从而回头客比例会降低,然后你再转化提升,形成正循环。


发货速度.
旺旺平均第一响应时间.旺旺在线时长
搜索的前几页基本很难看到旺旺不在线的商家,而旺旺在线以及旺旺的第一响应时间都是影响搜索的因素


支付宝使用率.  
支付方式:主要有两个方面,一丶是否支持信用卡    二丶支付宝付款率


卖家信誉等级。高级别优先,低级别其次.

 
淘宝规则随时在变,至于搜索排名的影响因素是各位卖家都在思路追寻的问题,但淘宝从来没有给过一个特别明朗的文档说明,所以大家只能是摸索中前进。也有很多淘宝网店卖家都在怀疑淘宝搜索排名的效果和真实性。其实这个不是因为没有用,而是因为懂淘宝搜索的人太多,大家都在优化,当然只有技高一筹的才能获得好的排名。不管规则是如何制定如何变化的,但是肯定是符合大部分的思维习惯的。


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