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淘宝运营之做好买家秀:让买家说服顾客下单

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发表于 2019-3-21 03:12:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多卖家都会遇到引了流量到店铺,但是转化率迟迟提不上去的问题。几乎所有点击进来的人群都是带着:“我就看看,买不买再说”的想法来的。
那么要怎样留住他(她)们,让消费者冒出:“对,就这家,买买买”的想法呢。
这个时候我们就要好好运用好买家秀,来获取消费者的信任。因为通常卖家说自己家的东西好,消费者是不相信的。如果让在店铺中购买过宝贝的人替自己店铺的宝贝发声,那么消费者更容易对此产生信任感。由此可见,做好买家秀是有多么重要。

一、买家秀介绍:

店铺内所有宝贝的图片、视频评价以及征集活动、店铺晒单等的内容,卖家进行管理。运营好宝贝买家秀,才有机会获取公域流量。
1、卖家可以筛选加精优质的买家秀,把好看的买家秀展现出来,促进单品成交转化;
2、买家秀模块最顶部的4张图(橱窗位置)卖家可以自主控制,可以把最好的内容展示在最显眼的位置;



二、买家秀模块展示规则

1、不需要申请权限,人人都能操作
2、单个宝贝只要加精4条及以上就会在前台展示模块,且只透加精内容;
3、橱窗位置的4图,商家可通过置顶自由控制排序。

三、实操解析
第一步:进入买家秀设置后台
1、 千牛后台 — 应用中心 — 店铺 — 互动中心(建议将互动中心移到千牛左侧管理列表,方便后续直接进入)
2、 淘宝卖家中心 — 左侧自运营中心 — 买家秀
第二步:进入素材库——宝贝素材:筛选优质买家秀进行加精
1、 素材库分类:原“官方买家秀”后台已下线,微淘转发功能已失效,使用本后台的“转发微淘”功能转发买家秀到微淘。

2、选择想要重点运营的宝贝,对素材进行筛选加精管理,加精的内容即自动同步在宝贝买家秀中,单个宝贝加精在4条或4条以上,在宝贝详情页会透出买家相册模块。


(加精需先设置封面图,把最好的图片放在封面上,有效促进转化,同时提升进公域的机会)


第三步:进入买家秀——宝贝买家秀:对买家秀进行置顶、查看数据等管理(买家秀管理列表里面只展示从素材库中加精同步过来的内容,其他未加精的内容请在素材库中查看)


第四步:进入买家秀——宝贝买家秀——买家秀管理:可通过置顶功能控制最顶部4图的展示顺序。具体功能作用请对照以下表格查看:

置顶内容展示在“买家相册”橱窗的位置:每个宝贝最多可置顶4条内容,如需更换,可在后台勾选“置顶”,找出已置顶的4条内容,把不想要排在最前面的取消置顶,然后再操作置顶其他内容。

各公域流量渠道展现的买家秀内容中就会发布运营得好的买家秀,按照优质内容去筛选加精买家秀内容,即有机会被官方收录,获得公域曝光机会。
看到这里,赶紧去自己的店铺实操一下吧!因为小编发现,现在很多店铺还没有重视这一点,所以对于提升转化率是一个不错的机会哟!

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