天猫商家都同感，要说退货最怕大学生，真的是天猫退货高峰人群？ ...

娜样美丽1024

电商行业已经渗透到大家的日常生活。通过天猫淘宝、京东和拼多多等电商平台，足不出户就能购买到最合适自己的商品，是现在最流行的购物方式。

购买商品离不开左挑右捡，为了保障到消费者买到称心满意的商品，所以各大电商平台出现了“7天无理由退换的”服务，并且退货的运费通常都是卖家承担。这个服务的推出，的确可以方便各大消费者购买到合适的商品。总有正反两面，也有部分消费者趁着这个服务，就真的无理由退货退货。出现不管质量好还是差，我就是要退，反正不用承担一点费用。

一位在易佰店工作的朋友跟我说，之前在他们平台购买了天猫店的客户反映说，现在店铺经营起来都很顺利，运营也是得心应手。不过，也有一件很让人头疼的事情，那就是质量都是过关的情况下出现大量的退货情况。关键是这些退货，退货地址大部分都是来自各大院校的，并且给出的理由都是千奇百怪。出现就因为买了商品就没生活费的理由，选择了退货。

其实，无理由就选择了退货，对商家的运营是有很大的影响。不单单是对店铺产生影响，还加大了商家的工作量，加大了人力成本。如果退货是真的把无损商品退回去还好，之前在网上出现了，一位大学女生选择退货然后没有把商品寄回给商家的情况。

为什么大学生在退货的事情上，占比这么高呢？借助方便的服务，做了一些天猫商家不愿意接受的事情。所以有天猫商家都表示了，最怕的买家就是大学生了。

其实，事情都是双面性的。如果商家的货物质量过关的确是适合自己的，消费者就应该
理解商家的不易。若是质量真的不行，那商家真的不能对退货产生抱怨。彼此都不易，不知道大家对大学生退货这个事情怎么看呢？