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淘宝卖家:买家拍下就发货,隔天却要退款,来回运费赔了110块 ...

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发表于 2019-5-4 22:18:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
这年头做电商不容易,以前平台不规范的时候赚钱还比较容易挣,客户也是比较容易伺候。如今客户越来越难伺候了,遇到一些奇葩的客户基本上赚不到他们的钱,还可能亏本的。


淘宝卖家:买家拍下就发货,隔天却要退款,来回运费赔了110块
就有一位淘宝卖家表示被一个湖州的买家坑惨了,当天拍下发顺丰运费55块,第二天早上退货,到货她也拒收,拒绝退款来来回回申请三次,最后平台还是退款给买家了,害自己来回运费损失了110块。
相信大家遇到这样的买家也是很无奈很气愤的,毕竟才是刚发了顺丰就直接退货了,这不就是耍卖家吗,想退款肯定是不同意的。然而现在买家只要拒收就可以退款的,因为平台的规则就是如此,卖家遇到这种情况也是站不住理的。


与其说被买家坑惨了,不如说自己还是太不小心了。正常来讲发快递都是发合作的快递公司,顺丰太贵了都不会主动发的,除非是买家要求发。只不过这个时候可不能够自己贴运费给卖家了,还是必须要跟买家要运费的,不补齐运费的话不能够发货的。


而且遇到这种运费那么高的,就建议免费送运费险给买家了,这样买家退货也可以省下来一些运费的,不至少一单就亏个110块钱的运费的。这真的还是自己经验不足导致的亏损,下次发货可得注意了,不管什么样的订单,都要预料着买家会退货的情形的。先确保自己不亏本再谈赚钱。
总之,现在客户越来越难伺候了,很多时候都会想办法占便宜,这个时候可要保护好自己了,可别被买家坑了。
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