为何咨询电商客服总是没回复？淘宝卖家：十来块东西问那么多问题 ...

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对于电商卖家来说，最喜欢的就是听到买家的咨询声，因为有了这就意味着生意来了，卖家都会很高兴去接待买家的。只不过现在很多人就是说客服越来越不受搭理人了，问了问题都没有回答了，想知道到底是怎么回事？


为何咨询电商客服总是没回复？淘宝卖家：十来块东西问那么多问题
按正常情况来看，不管是卖家还是卖家请的客服，遇到买家咨询都是得好好接待的，毕竟对于客服来说，能够成交就增加自己的业绩，到时候能够拿到更多的提成，这就是她们的本职工作。
而对于淘宝卖家来说更是要伺候好买家，因为请不起客服的店铺订单都不多，每一个前来咨询的买家都必须要牢牢抓住的。不过要是客服跟卖家都不愿意搭理你，可能是出在你自己的身上了。


就有一位淘宝卖家直言，有些买家不知道为什么问了几个问题客服不回复，还一直追问为什么不说话，不说话你不知道原因吗，买个十来块钱的东西问十几个问题的。
相信大家卖一些特价的产品，也就是十多块钱的东西，要是买家一直问很多个问题，那真的也不愿意接待了。毕竟东西都那么便宜，货好不好心里应该有数的，而且十多块钱还斤斤计较的买家，在卖家看来也不是那么容易伺候的。
就有网友评论差评率了高的还是互动半天的买家，一般不互动直接下单的基本不评价，也不喜欢直接退。


还别说现在的买家就是如此，你跟她聊得越多越不容易成交，就算是成交了最后还容易退货。而且聊那么久都不下单，客服也是不愿意再回复了，在她们看来这可不是什么优质买家，不理也罢的。
总之，如果你问了好几个问题客服都不回复，除非是客服在忙，不然的话就是客服真的不愿意再搭理你了，直接想劝退你走人的。