京东运营思维与营销工作

Alex110

京东财报显示，京东的年初季度净收入就已突破千亿元人民币，同比增长33%，而京东商城的营收利润净增长2.1%，京东电商的发展势如破竹。而与此同时，京东刘强东也宣布个体工商户入驻京东，这将迎来京东的又一开店热潮。网上开店、京东运营，也成为大部分商家热聊话题。
京东运营以用户为中心，崇尚工匠精神、敏捷迭代、极致用户体验、万物互联、平台生态等为核心战略。其产品运营思维体系包括，品牌公关意识、市场营销意识、项目管理意识、软硬件产品一体化运营思维等等。
做好渠道化连接，也就是B2C连接很重要。一方面我们要建好精准广泛的有效渠道，提升pv流量，促进用户购买；另一方面也要做好Marketing营销，提升品牌曝光。比如通过跨部门的沟通，获得其他同事支持，通过终端产品带去优质的品牌曝光。在重大的节假日搞促销活动，拓展资源等。
做好页面的排版工作，高清大图展示、动态效果展示、视频展示、用户代言等都是常见的运营方式。另外将用户的评论和口碑等，进行优化加工，配合媒体进行传播，与产品内容创新相辅相成。
线上线下的营销活动都需要同时进行，并且在细节上多做工作。比如用户浏览体验，我们知道，视网膜中央是用户具有分辨能力的地方，用户在浏览页面时只产生一个视觉焦点，所以对于运营页面的设计规划，用户需要“被引导”，让用户多停留在店铺里。
京东运营工作还有很多的亮点值得我们精雕细琢，还有很多的思路需要我们一起开拓，在连接用户的道路上，我们的使命还很多。运营更可以推动产品的迭代、研发、更新，同时让客户享受到互联网带来的红利。