淘宝运营：商家免费试用的五大常见问题，新手须知

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以下，淘宝代运营小编总结了商家报名免费试用的五大常见问题，供大家参考！
问题一：报名免费试用活动，除了提供免费并包邮的试用商品，还需要其他费用吗？
答：不需要其他费用。
问题二：报名免费试用活动一般展示几天？结束之后还有展示吗？
答：现阶段免费试用活动期为7天，付邮试用活动期为3天。活动结束后，商品会自动挪到“试用报告”继续展示，并一直存档。
问题三：联系不到的试用买家，还需要发货吗？
答：淘宝代运营小编建议大家在收到名单后1周内旺旺或者电话联系会员，如果联系不到的会员可以先不发货，而商家要在论坛公布发货名单时于帖子中注明情况，等待会员主动联系后再补发。名单生成后1个月内都需进行补发，1个月后当作会员自动放弃本次试用，商家可以不用补发。



问题四：审核过后还需要寄样品到试用中心检验吗？
答：试用中心采取的是商品抽样审核制度，当您收到官方寄样品通知后，请及时寄到试用中心检验商品品质及性价比，样品审核通过后才会排期。抽查的样品均不退回，且不计入参加的试用品数量中。
问题五：为什么报名试用会不通过？
答：所有报名试用活动的商品若审核不通过，商家都会收到系统提示的不通过理由，请商家认真查看报名要求并检查自己的报名信息是否符合。
常见的审核不通过原因有：
1.报名图片不符合要求（图片失真、大小不符、非白底等）；
2.报名商品在同类型商家中竞争力不足；
3.价格严重虚高，实际价值不符合试用报名规则；
4.同一个商家一次报名多款商品或一款商品重复报名。
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