淘宝买家：从来不在皇冠店铺购物，人家好评过万，给差评没用！ ...

腊梅寒香

在电商平台上经营网店的商家，你问他们最怕什么？最怕莫过于买家随手的一个差评罢了。差评会拉低店铺整体的好评率，降低店铺的动态评分和权重。从而影响到网店的经营，甚至部分商家说，一个差评就可以害死一个爆款。
但有一位三钻等级的买家却表示：我从来不在皇冠店铺购物，人家好评过万，给了差评商家也无动于衷。她表示，以前在淘宝上购物，如果给了差评后，商家就会穷追不舍地找上你，哀求你删除差评。但现在的商家，很多都不怕差评了！




特别是皇冠店铺，一件商品的好评都有好几万了，就算有几十个差评，商家也不会放在眼里。有一次，在一家一皇冠的女装店，买了一件T恤，都能发错货！找上售后客服，客服解释道：仓库小哥发错货了，这件T恤就成本价买给买家了，可以退几块钱。
买家看完愤怒地回复到：这根本就不是我拍下的T恤。我要退款！商家那边坚持不退款，买家一气之下就给了差评，结果商家根本没理她。一看商品的评价，好家伙，竟然有80个多差评，销量还有2000+。难道现在的卖家根本不怕差评了吗？如果差评都约束不了商家，那买家在以后遇到售后问题又该怎么去维权？




在易佰店入手淘宝皇冠店铺的商家表示，一般新店才会害怕差评，毕竟刚起步，惹上差评就是惹上麻烦。而销量比较高一点的网店，对于差评，抱着能解决就解决，不能解决就放着的态度了。现在职业打假差评和同行恶意差评的太多了，能不能判断就交给买家了。可能这就是所谓的“身正不怕影子斜”吧。
跟给差评却疑问商家不在意的买家不同的是，一位买家则表示：店里没有差评的，我不会去买。宁愿买有差评的，真实点。自己也会判断差评的内容。相反，全部都是好评的店铺，肯定是刷出来的，这种店，不买！




对此，你如何看待商家这种不怕差评的行为？