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淘宝店铺被购买鉴定投诉售假,卖家该如何保障申诉90%以上的成功 ...

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发表于 2019-10-16 01:07:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
购买鉴定投诉,算是售假投诉处罚力度最大的,一次扣12分,店铺屏蔽14天,大幅降权!

为什么会遭受购买鉴定投诉?

1、淘宝卖家本身存在侵犯权利人商标而销售假冒伪劣产品;

2、淘宝卖家本身销售是正品,但未经权利人授权而擅自在淘宝上低价销售,权利人基于淘宝知识产权规则,通过购买鉴定的方式管控卖家未授权低价销售行为。

那淘宝卖家该如何申诉?怎样才能更有保障的申诉成功?

第一种情况就不多说,自身就违规!

但第二种情况是否违规?基于淘宝现有规则,未经品牌授权销售,并不在淘宝违规的范畴,所以卖家并不存在淘宝违规行为,这类情况必须要进行申诉!申诉成功率可高达90%以上!

但发起申诉时,很多淘宝卖家却很困惑,不清楚该准备哪些申诉材料,也不知道该怎样去准备,不知道从何下手?

首先,根据投诉详情梳理清楚投诉链路,其次看哪些材料是已具备,哪些是需要想办法准备的,完成材料准备,最后提交申诉等待淘宝的审判结果。

尚不清楚,查看下方,多加沟通交流,可有效解决您的申诉问题。




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