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日前,东南亚电商Shopee发布公告称,近期发现有部分卖家在聊聊中要求买家把包裹退回中国大陆。因为路途遥远导致高值的运费,会给买家带来了很不好的购物体验。若卖家在聊聊中要求买家把包裹退回中国大陆,将会受到相应的惩罚。
另外,Shopee表示,马来西亚站点暂时没有上线国际退货渠道,卖家可以要求买家把货物退到当地的卖家仓库。
据优时派了解,Shopee还更新了国际退货规则更新。自2019年09月01日起,若卖家的国际退货单包裹金额大于100USD,需要自行到到shopee指定的香港自提点提货。自提点会保管包裹30天,超期未提的包裹将由shopee授权合作伙伴统一在香港销毁。需要注意的是,若卖家的国际退货单个包裹金额小于等于100USD,处理方式不变。
本次公告具体内容:
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