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淘宝运营 | 店铺遭遇瓶颈期?找准方法,一举拿下!
生活不会总是一帆风顺,开网店也一样,很多朋友会遭遇瓶颈期。
店铺流量提升不了?店铺等级无法提升?店铺销售额停滞不前?
不断优化操作还是还是回天无力,只能摇头叹息,一筹莫展?
难道真的没办法突破吗?其实,只要你找准方法,还是有希望突破的。
增强产品竞争优势
首先要判断宝贝是否具备足够的竞争优势,针对弱点“对症下药”。
01 标题
要根据实际情况写标题,标题核心词要与宝贝高度相关,不要盲目抄袭销量高的宝贝标题,也不要直接用厂商提供数据包里的标题。前期使用精准长尾词,切莫盲目使用大热词,不要重复堆砌关键词,更不要乱用品牌词。
如何判断标题关键词组合的效果呢?可以通过生意参谋分析标题竞争力,也可以直接复制粘贴标题到搜索框里,如果搜索结果较少,说明标题竞争力还不错。
02 定价
定价方面,要结合店铺的整体定位和利润情况,再确定新上的宝贝是作为主推产品还是流量产品,确定定位后,要观察分析同行的价格区间,参考确定宝贝的价格区间。
如果宝贝或店铺自身基础较差,尽量避免在同一区间内,要结合市场情况,看看大多数人群是趋向于什么消费水平再定价。
03 上下架时间
淘宝宝贝是以7天为一个下架周期,距离下架时间越近的宝贝,越容易获得展现。淘宝设置下架时间排序,是为了要确保每个宝贝都有机会展现,所以要利用下架时间争取综合排序排名。
前期权重不高的新品,若想要做好上下架,可以先给宝贝选一个符合行业买家人群高峰期的下架时间,还要避开强劲竞争对手的正面展现。
分析流量来源
一般来说,如果店铺中全部流量来源都是免费流量,店铺流量就很难突破,手淘部分流量不稳定,流量不确定性高,遇到瓶颈就很难突破;
如果是付费流量占比过高,自然搜索优化做不好,就会影响自然流量的进入,且花费投入过大,店铺负担也十分巨大。
比较好的流量比例为:通过做好自然优化搜索引进免费的自然流量为主,加上付费流量引来更精准流量为辅,共同拉动店铺流量,形成良好的流量来源。
做好DSR,提高店铺权重
现在,搜索排名取决于店铺的综合评分,动态评分持续提高,店铺的综合权重也会不断提升,店铺的整体权重越高,就会获得越多的免费自然搜索流量。
做好DSR评分,可以从以下几点下手:
1 提升客服服务质量
当咨询量较大时,客服可采用快捷回复的方式,确保能及时回复每个咨询;平时尽量采用人工回复方式,增加顾客的好感度;沟通要态度友好、语气友善,及时处理顾客反馈的问题,确保卖家服务评分不受影响;
2 重视物流发货问题
如遇到大促期间订单量大,对物流造成一定影响时,一定要及时跟顾客说明,也可以提前将可能遇到的问题做成海报在店铺显眼位置上进行说明,打消顾客的疑虑,避免因物流问题导致DSR评分下降。
3 赠品营销
在每个包裹中加一小包试用装,也可以在小包装中放上这种商品的二维码,提醒顾客“扫码”把它带回家。此方法会给顾客惊喜感,有利于提高店铺的DSR评分,很大可能会促成老顾客回购。
开店遭遇瓶颈期,先不要忙着抱怨,也不要着急放弃,冷静分析店铺存在的问题,再逐个攻破,办法总比困难多,如果你觉得独自真的没办法解决,那么,最好的办法就是找一个专业的团队来帮助你,与你并肩作战,匀思电商,就是拟最正确的选择! |
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