淘宝店铺申诉——淘宝虚假交易怎么申诉成功？

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虚假交易，相信大多淘宝卖家会遇到过的违规问题，一旦淘宝平台判定违规成立后，则店铺将会被扣分处罚。但对于真实交易的订单被判定为虚假交易，这样真是太冤了！不过也不用担心，淘宝是给予卖家申诉机会的，但大部分卖家会说申诉成功的几率很低，这样你就要学习一下虚假交易申诉成功的经验了。

在首先进行虚假交易申诉前，要先核实一下自身订单是否已交易完成、是否有物流交易记录（底单、物流截图）/聊天记录等，该目的是判断是真实订单还是shua单所导致的虚假交易行为。

一、接着要准备以下申诉材料：

1、快递底单（必要，而且要清晰！）；

2、旺旺聊天记录；

3、快递公司内部程序平框（如果是shua单的，自行修改一下重量）；

4、有重量的物流信息；

5、内网截图；

6、派件及揽件证实

7、快递签收证实。

二、虚假交易申诉入口：

卖家中心- -体检中心-我的处罚。注意需在申诉违规通知的72小时内提交申诉材料。

一定要按照淘宝的要求上传凭证，千万不要上传错！任何一个材料出错申诉都会不成功，重点是只有一次申诉机会！！

三、虚假交易场景的选择：

虚假交易申诉场景的选择是很关键的一点，因为这是虚假交易订单来源渠道的说明。这些场景申诉通过的成功率最主要是看被抓的来源。如果是报名活动，很多订单被抓是因为淘宝的大数据导致的，所以申诉的成功的概率也会比较高，大胆的去申诉！对于真实订单，也千万不要选择正常交易这一场景，通常虚假交易申诉不通过，主要是因为店铺搜索流量少，但是订单却都是通过搜索进来的，这样申诉是一定不通过的。

如果你是第一次进行虚假交易申诉，申诉被驳回，最好咨询一下是不是自己的材料有问题，以保障申诉成功的几率。