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互联网+产业:京东为云计算的发展提供了新的可能
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发表于 2019-11-6 00:06:58
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京东重新定义了互联网+:互联网+产业,而不是互联网+企业。
文:黎帅 张熹
编辑:黎帅
从业务运营角度看,云计算行业的玩法是to B、to G的产品/服务模式,亚马逊、微软、阿里巴巴、腾讯、华为等公司都是这样的,这种模式是IT时代的经验的延续,做的是关系型生意。
过去京东云计算业务的运营模式也是这样的,现在京东正在尝试新模式,以实现差异化竞争。
10月28日,“共创健康新时代——2019京东健康合作伙伴大会”在北京举办,京东健康提出了“以健康管理为核心”的主张:京东健康致力于通过连接和打通产业全链条,融合各方医疗资源,为用户提供贯穿生命全周期、覆盖健康全场景的产品及服务。
10月29日,2019年全球智能物流峰会在北京召开。京东物流集团CEO王振辉在会上宣布:京东物流与中国联通、中国电信、LLamasoft(供应链优化软件商)、欧洲托盘协会等政府部门、通信企业、物流企业、行业协会等联合启动“供应链产业平台(OPDS)”。
京东的模式赋能模式,赋能的对象是产业:京东将云计算能力、用户、大数据、商业经验开放给行业内所有的企业,赋能行业;行业伙伴的加入,又能增加京东云计算能力、用户,丰富京东的大数据、商业经验,增减京东作为赋能者的能力,最终形成一个能力自然增长的生态。
IT时代,企业IT的模式是产品模式,互联网时代的云计算提供商沿袭了这种模式。除了产品模式外,互联网行业探索的另一种模式是平台模式。平台模式仅限平台公司的相关合作伙伴,同时平台公司处于中心地位,扮演主角。对于非平台相关方,还是产品模式、打单模式。
京东在探索一种新的模式,生态共生模式:与平台模式相比,生态模式是去中心化的网络化解构;从逻辑上看,平台模式是平台本位,生态模式则站在行业共同发展、共生的高度,一起迭代进化,优化配置资源。
过去企业IT市场的模式是磕客户,每拿下一个客户,特别是大客户,如同打一场战争。中国的企业IT产品提供商都强调公司的战斗力,战斗力具体地说就是拿单能力,行业称之为“狼性”。
业界有传言,有一家很有钱的互联网公司,云计算业务为了抢客户,直接发红包:凡是采购该公司的云计算业务的公司,直接补贴100万元。这种手段在消费互联网领域很常见,滴滴玩得最顺溜。
但红包模式在2B市场不好使:企业是理性的,解决实际问题才行,不薅羊毛,红包没用。正因为如此,除了一些跟风云计算的小企业外,大企业、政府机构还是从产品、服务能力的角度决策,这家公司钱花了不少,有价值的客户并不多。
京东模式重新定义了“互联网+”,以前的定义是“互联网+企业”,京东的定义是“互联网+产业”,对于云计算产业来说,京东的模式提供了一种新的可能。
1
行业即场景:物流、大健康只是开始
2016年11月,京东发布“京东物流”品牌,明确了“开放化、智能化”战略,近三年时间里,京东物流已经服务了20多家万企业客户,外部收入占总体收入比重近40%。
近两年来,京东物流通过商流、物流的下沉触达低线市场,直接让京东平台上的品牌商家受益。京东物流集团CEO王振辉表示,京东物流的网络建设将不断向产业带、产地、工厂延伸,打造以产地为核心,辐射全国的高效网络,实现从产地出发,全国24小时达。
王振辉举例,京东物流帮助美赞臣、美素佳儿等母婴行业的客户进行了B2B2C全链路供应链升级,拓展近千个终端城市、近一万家门店,为这些品牌带来了400%以上的销售提升。此外,京东物流通过为服饰行业,打通线上线下渠道库存,平均降低了18%库存成本。
“我们一直坚信,最佳的物流体验一定可以促进商流发展,我们将大力升级4-6线城市的物流服务体验,使广大低线市场的消费者,也能享受到极致的物流体验。”王振辉表示。
京东物流集团CEO王振辉
下沉电商市场已经是京东的战略重点,京东物流则是京东战略布局的先头部队,今年8月,京东物流正式发起“千县万镇24小时达”时效提速计划,该计划重点针对低线城市城区、县城以及周边乡镇。
王振辉表示,时效提升计划将实现今日下单、明日送达,甚至半日送达,引领农村物流时效和体验升级,并推动物流基础设施畅通和公共服务互惠共享,成为农村消费升级和乡村振兴的助推器。
京东物流的开放已体现在赋能品牌商家、触及下沉市场,除国内市场的布局,京东物流还在海外市场完成业务覆盖。王振辉介绍,京东物流目前可通达全球200多个国家和地区,提供包括国际运输、报关、清关等一站式进出口服务,帮助商家开拓国际市场。
京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军围绕医药供应链、医疗服务、慢病管理三大领域,提出“新药品扶贫计划”“新赤脚医生计划”和“新慢病防治计划”。
在《健康中国2030年规划纲要》里面有一句话,要建设遍及城乡的现代医药流通网络,提高基层和边远地区药品供应保障能力。目前京东健康零售合计占据医药零售15%以上份额,贡献了超过60%的专科用药销售额,超过一半药品被发往三线以下城市。
京东健康响应《健康中国行动》中提高基层药品供应保障能力的要求,发起“新药品扶贫计划”。针对全国在册的贫困人口,提供每人一千元药品补贴,解决他们用药贵的问题。同时,京东健康还将利用供应链优势保障基层和偏远地区的药品供应,提高药品可及性。
2
创新是根本:技术会将所有行业重做一遍
“未来,无论是工厂还是农场,都将拥有智能化、数字化的供应链能力。”
王振辉认为,产业互联网的大趋势已经到来,供应链数字化是产业互联网的最佳入口,通过供应链的数字化,将能全面推动产业的转型升级和效率提升。不少产业也急需数字化改造,王振辉举例,服装产业离敏捷高效还有很大的差距,大量农特产品还没有形成产销一体化的体系,餐饮的产业链结构还十分分散,数字化改造势在必行。
据介绍,京东物流的供应链技术平台已经应用到各个不同的领域。在城市物流服务方面,京东物流提供五大服务内容:助力城市在能源创新、物流智能化管理、物流科技创新、人才创新和品牌孵化方面提升、解决物流需求与城市发展间的矛盾,让物流成为城市发展的主要推动力。
在制造业方面,京东物流助力打造数字工厂、智能园区,提供从预测到运营监控完整的智能运营和决策方案,以及产前物流规划和自动化设计技术和方案。在农村电商发展方面,结合京东物流技术能力,扩大农业物联网智能应用、农产品全产业链大数据建设,完善农村仓配物流体系构建完整的农村供应链体系,支撑农产品的标准化、品牌化、市场化,助力“三农”发展。
此次王振辉表示,京东物流将与各方合作伙伴共建生态,推进在各个产业和各个环节的协同共创,进一步提升供应链数字化能力、延伸智能应用场景。
京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军
京东物流将联合IOT、车联网及5G运营商等战略合作伙伴,提升供应链数字化能力、延伸智能应用场景,最终达成的效果是,无论是工厂还是农场,都将拥有智能化、数字化的供应链能力。
随着5G和物联网技术成熟,京东物流还搭建起一颗供应链数字化智能大脑:此次会上亮相的京东物流智能物流平台LoMir。王振辉介绍,京东物流已经和三大运营商一起,在5G和IoT应用上进行了探索和落地,这些成果都集成在LoMir上。
LoMir可以使用数字孪生技术建立园区、枢纽、仓储等物流场景的数字模型,通过数字世界的仿真来优化物理世界的效率,支持数据的精准采集,运营预测,智能决策。王振辉说,京东物流将构建一个包裹、场地、车辆、人员和设备高效连接的‘智能物流世界’。
京东健康通过对药品全产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期的覆盖,构建“互联网+医疗健康”生态。
京东健康医药部总经理金恩林介绍,京东健康核心产品京东大药房仅用三年时间,就成为全国规模最大的医药零售企业,同时开创全行业第一个“医+药”闭环,为用户提供更专业的寻医问药服务。
津市安定医院院长李洁在现场谈到,国内精神疾病医疗资源极度稀缺,而携手京东健康利用“互联网+”技术,能够有效提高相关资源的可及性,服务广大人民的精神健康,打通幸福感的“最后一公里”。
在智慧医疗领域,基于AI、大数据、物联网等技术的信息化,京东健康将从医疗、医药、医保、医养,“四医”联动布局智慧健康城市。京东健康医疗创新部总经理王东媛表示,基于AI和5G的“区域医联体+互联网医院”模式将加速分级诊疗和慢病管理发展,驱动医疗向健康新时代迈进。
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