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文 | 复读机
2010年,王兴带领美团从千团大战中脱颖而出,正式开启了团购1.0的时代,估值3500亿港币成功上市。
2015年,拼多多在天猫、淘宝、京东、苏宁等大型电商的围追堵截中,通过微信生态链成功崛起,正式开启了团购2.0时代。
2018年,在近100天的时间里,社区团购这个赛道里至少有十几家的公司获得融资,其中包括你我您、选好货、考拉精选,融资规模超过20亿,正式开启了团购3.0时代。
社区电商本质上必须依托线下的实体社区,向社区里的用户提供电子商务服务。
这类公司的竞争,根据自身资源以及优势不同来打差异化。
比如呆萝卜,在供应链方面有优势,那么他的竞争对手就是阿里的盒马鲜生、永辉超市和每日优鲜这类公司。
一般的社区团购分为两类:
第一类是以便利店店长作为团长来组建线上社群,比如考拉精选;
另一类是以有零碎时间和精力的宝妈或者自由职业者为团长,比如邻邻壹这类公司。
很多创业者把社区电商的业务形态慢慢做成了社群拼团,但这两者有着天壤之别。
社区电商依托线下社区,只要你下单,价格就是已经确定好的。
而社群拼团的用户来自天南海北,在拼团过程中,只要拉入新用户,那么价格就会降低。
拼团还会打破社区的固有属性,那么就会无意间抬升整个物流成本。
为什么社区电商在2018年火了?
这主要得益于以下5点:
1、移动互联网的普及
2、微信成为国民级社交应用
3、拼多多模式教育了拼团市场
4、物流的基础设施完善
5、电商流量成本的增加
每一个流量成本低的地方,都会逐渐被资本市场挖掘,从而出现一大批该领域的先行者。
而后通过资本的助推,把跟风型、资源型创业者推向这个赛道。
无论是千团大战还是直播答题,规律都是如此。
但流量终归要回归于本身的价值,比如淘宝、京东这种平台级的产品。
当他们流量红利耗尽时,内容电商随之崛起,当内容电商耗尽时,社群电商/微商开始出现,当这些流量都耗尽时,社区电商应运而生。
团购鼻祖美团其实也在做这件事,很多人认为他的介入会不会影响到整个行业?
毕竟他们有团队,有资金、有能力做好这件事。
但可能大家不太了解这个行业的主要构成。
社区电商两大要点:第一是供应链,第二就是获客运营。
美团在供应链上的投入是没问题的,但获客运营有可能是个麻烦事,并不是谁都做的很好。
你需要每天找到社区里用户感兴趣的话题,需要和他们保持良好的关系。
这是一个细活,正所谓日久生情,这并不是花钱就能马上看到效果的事。
美团其实在B端非常强悍,主要是跟餐厅关系保持良好。
另外就是地推能力极强,他们的地推团队直接去二三线城市和餐厅谈优惠和返点,简单暴力。
但在社区运营方面,这点并不是很适用。
据国家统计局数据显示,2018年社交电商市场规模预计达到11397.78亿规模;和2017年相比,增长66.73%。
相对传统电商,社区电商的变革主要体现在人、货、场的变迁。
一个社区里的业主,相对在同一个社会阶层,大家买了同样房价的小区,子女上同样的学校,消费习惯大致一样,这就给了商家一个精准推荐商品的可能性。
当社区里的用户有明确购买生鲜商品需求时,会倾向于在淘宝、京东等平台进行购买。
如果他没有明确需求,但在一个社群内发现有人发布某水果新鲜上架的信息,可能就会激发起其他人的购买欲望,同时下单。
这就是社区电商可能要崛起的原因。
从用户角度来讲,这种模式减少了中间商环节,更能买到高性价比的好产品。
也就是从商品源头进行直采,去掉中间环节,降低物流费用和在途损耗,没有门店租金,最大限度降低成本,顺应消费趋势,提供高性价比产品。
另外团长的身份为便利店店长或者宝妈这类群体,会有着信任感很强的销售粘性。
当出现商品问题时,可以及时处理,售后有保障。
对于团长们来说,社区电商的消费属于高频消费,尤其是生鲜水果类,高复购率可以给他们带来丰厚的利润。
所以整体来看,社区电商最大的难关依然在于社区电商是需要社群运营能力的,其次才是供应链问题。
2019年,我想应该是社区电商的发力年。
在资本市场的助推下,可以很快的形成强供应链体系。
那么对于社群运营,就看各家的运营水平了。 |
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