那些亚马逊卖家新手最常见的错误

tecong

​那些亚马逊卖家新手最常见的错误
亚马逊作为全球最大的电商平台，如果卖家不能获得客户的支持，那么在亚马逊的处境将会相当艰难。想在接下来在亚马逊上存活下来并有所发展，会很不容易。
在和众多卖家的交流过程中，发现导致亚马逊账号受限或者导致卖家离场的核心原因，往往是卖家在运营之初，在前期犯下了以下几个错误的其中一个，或者是其中几个。


错误的价格和库存数量
创建listing的时候，价格和库存基本都是立即生效的。在亚马逊是没有锻炼listing技巧的地方的。有货就是有，没货就是没有！如果库存都没了还在进行空头销售，会引起后面一连串负面效应，很快就会导致账号冻结。
价格更是要填写注意，有很多卖家因为输入错误的价格而导致损失巨大的例子。所以每个listing的库存价格都要正确填写，避免吃到苦果。
图片与实物不对称遭投诉
很多人在跟买时，就是觉得产品相似就去跟卖，或者就是自己的水平有限而去抄袭别人的产品描述，产品描述毕竟是别人的难免会有一些不一样的地方，客户下单后发现实物与描述不一样，就会遭到客户投诉，从而导致后续一系列的处罚。
亚马逊的产品规则严格，保持产品的一致性是一个重要考核指标，所以一定要确保自己产品和产品详情页面所呈现出的内容要完全一致才行。


负面的产品评价无法挽回

俗话说的话啊，常在河边走哪有不湿鞋，不管卖的多么好的卖家也会收到差评。有差评的时候卖家回复就显得非常重要了，能完美解决买家的售后问题，是有几率挽回负面评价的。
最重要的是我们再有差评时要有所举措，而且是看得见的举措 – 无论是快速退款，还是寄出换货商品。做完这些就公开回复评价，要让所有人都知道卖家是值得信赖的。
不收集到消费者反馈
亚马逊的Seller Performance和Product Quality两个部门会去检查亚马逊每个订单的消费者反馈。除了产品质量评分，消费者的反馈数量也是他们的考核之一。不管怎样都要注意客户反馈的数量和质量。如果一段时间以内都在受负面反馈，这个时候就要考虑是否转换一下业务方向。
选品
选品有多重要就不用多说了吧，选品时要依据于自己的经验和视野，不能仅仅说自己喜欢或者有货源就去选择，要去考虑市场的需求，根据市场去进行选品，也根据时间每季度，去选择季节性的产品。在选品上：钓鱼要知道鱼吃什么饵，选品一定不能脱离了客户需求。


错误是不可避免的，但是有了错误能够及时改正，也不见的是坏事，至少能证明我们的态度，是愿意承认错误并进行改正的。当然在改正错误的同时也要尽量挽回自己的损失。