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大战：一触即发
一年一度的“双11”近在咫尺。
11月5日，据澎湃新闻消息，此前京东起诉天猫滥用市场支配地位，索赔10亿元。时隔不久，拼多多、唯品会两大电商向北京高院提出申请，请求以第三人身份加入该诉讼。
网络舆论再一次被引爆。
电商是一口大锅，市场就这么大，当年阿里支起灶台，为的也是大家一起烧旺这锅油。然而，京东和其他电商“围攻”天猫，犹如油锅里泼水，烫醒了阿里人：“双11”这口锅边围着友商，都不是来报恩的。
价格战、口水战、心理战，一时间甚嚣尘上，让人恍惚的感觉：这是不是电商给消费者下的套？他们是不是预谋好了，要合起伙来给“双11”打call？
规范：监管发力
今年的双11是《电商法》实施后的第一个盛会，针对双11可能出现的乱象，监管部门已经提前对电商平台进行“敲警钟”。
上海警告：虚假宣传，恶性竞争
近日，上海市市场监管局牵头上海市通管局、市公安局、市商务委、上海海关等上海市网络市场监管联席会议成员单位，约谈了22家上海市的重点电商企业，督促电商企业落实有关要求，规范促销行为。拼多多、美团点评、国美在线、小红书、饿了么、健一网、药房网、途虎养车、洋码头等平台均在约谈之列。
相关部门通报了今年以来网络市场发展和监管情况，排在第一位的是“虚假宣传”。会议指出，社交笔记、视频直播、网红导购中的一些电商主播为了博眼球，冲销量，对商品做虚假宣传，甚至以诋毁竞争对手商誉的方式变相抬高自己。
北京警告：虚假宣传，价格造假
据澎湃新闻报道，11月1日，北京市市场监管局联合北京市委网信办、市公安局、市通信管理局、市邮政管理局，对京东、天猫、美团、聚美优品等10家重点电子商务平台企业进行行政指导，督促企业规范开展“双十一”网络集中促销活动。“虚假宣传”同被提及，禁止先涨后降两场针对双11的会议上，同被提到的关键词是“宣传”。北京市市场监管局则在网络广告宣传方面，要求平台企业强化互联网广告管理，全面履行对促销广告的检查核验义务，禁止发布内容不符或证明材料不全的广告，禁止发布处方药、烟草类广告，显著区分付费搜索广告与自然搜索结果。
近年来，电商平台企业在集中促销活动期间普遍存在虚构原价、先涨后降、不履行价格承诺等违法行为，虚假宣传和产品质量是近几年双11期间消费者投诉最多的问题。此外，新兴起的种草笔记、视频直播带货等新业态受到消费者的追崇，但平台在内容审核机制、监管管理上还不够完善，出现了直播数据造假、虚假广告、三无产品等问题。
趋势：差异化竞争
电商平台的竞争已然“白热化”，拼刺刀的日子，已经不可能仅仅集中在“双11”这几天了。今年的诉讼仅仅是面上文章，等到法槌落下，大战已经结束了，大家都赚的盆满钵满，谁还死咬着不放？可是，明年呢？每一天呢？“双11”这口烧了十年的老锅，是不是该换换“油”了？
毫无疑问。除了传统的价格战、供货商争夺战，电商平台都正在或者已经榜上了“网红”经济，结合流量明星，助推销量。这本来是差异化竞争的方式之一。
据澎湃新闻援引《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示，2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%，2018年淘宝直播平台“带货”超千亿元，同比增速近400%。今年10月，因为一场不粘锅直播过程出现“翻车”，有着“口红一哥”称号的现象级网红主播李佳琦，连续登上热搜。随着“双11”的来临，网红带货又将进入新一轮的高潮。
除此之外，笔者认为，电商平台的差异化竞争还可从以下几点发力：
1.可规模化实现定制功能和个性化的供应模式
2.产业链与供应链的对接方式
3.B2C替代C2C
4.线下实体平台的拓展
充分的市场竞争是必然，也是考验一个市场国际化、规范化的一种方式。不管是good dog是还是hello kitty，不管他们之间是咬还是舔，只要不要辜负消费者的“宠爱”，不要随便挣脱制度这根“绳子”，加快差异化竞争格局，就会依然活的滋润。 |
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发表于 2019-11-6 10:21:15