|
|
有时候，淘宝店铺本来是正常的在经营，但是却突然出现流量下滑的现象，并且店铺前后都没有任何违规或者被处罚的情况。突发性的流量下滑让很多商家觉得摸不着头脑，那么我们今天就来来看看店铺出现这种情况是为什么呢?
观察DSR评分
DSR评分是动态化的，它的上升或者下降不会直接影响到自然搜索排名，除非你的店铺评分突然从红变绿，否则是不存在这种可能的。
之前店铺的DSR评分确实对单品的排名影响很大，但是当我们强化店铺运营后这一影响就弱化了很多。
在店铺综合得分权重提升的情况下，DSR评分又是很重要的一个方面，这个重要体现在某一段时间内的变化趋势上。
在店铺综合权重下降到一定程度时，自然搜索流量将会出现大幅下滑，首先就是从爆款开始，进而影响到全店。
如果DSR评分最近连续下降(一周或一个月)，那么自然搜索流量出现大幅下滑是很有可能的，当然这其中肯定也有其他因素的影响。
注意，随时关注店铺的DSR评分，若连续三四天出现持续下滑的情况，就应该去进行处理，人工干预，干预的方法比如说发顺丰、给一些小赠品等等。
看店铺层级变化
店铺层级决定的是店铺的流量天花板，即自然搜索流量的上限。总共分为7个层级和3个阶段：初级阶段(1、 2层级)、中级阶段(3、4、5层级)、高级阶段(6、7层级)。
高级阶段代表整个类目中30天支付宝成交额排名前5%的卖家，占30%左右的流量。中级阶段大概是25%的买家，占40%的流量。最后70%的初级阶段卖家，只能分剩下30%的流量会留给。
如果店铺从第三层级掉到了第二层级，流量下降是必然的。层级没有变化，但排名一直在下降，也会影响到店铺的综合得分。如果店铺层级连续7天下降，自然搜索就会受到影响。
如果店铺没有违规降权扣分的情况，店铺层级下降了，可能是竞争对手追上来了。这时候保住店铺层级是最稳妥的办法，用直通车拉升操作，适当补单，相当有作用哦!
由于搜索引擎对比的是同层级的竞争力，当店铺突破层级时，因为竞争环境发生变化，所以自然搜索流量会出现一定的下滑，可以在突破层级的前几天加大直通车投入，稳定一下。
看流量价值变化
流量价值是由转化率和客单价这两个因素决定的。当流量已经到瓶颈了，想要进一步提高总交易额，最好的办法就是提高单个流量价值，即从转化率和客单价两个角度上去做。
一般低客单价的转化率都会高一些，那我们在生意参谋和同行对比这两个因素时，最好的是转化率和客单价都是高于行业均值，或者转化率和客单价的指标一个稳定在行业均值附近，一个在行业均值以上，这就说明整个流量价值是比行业均值高的。
动销和上新
这是会影响店铺综合权重的两个指标。一般非标品对于动销率的要求会比标品的要求要高，竞争大的类目对于竞争小的类目，对动销率的要求要更高。
综合以上情况，流量突然下滑的原因差不多就可以找到了。另外，还有一些意外因素，比如市场变化，流量的重新分配，搜索规则的重新变化等等，都会有影响!流量也分好坏，当一些买家进店消费时，店家们还是先检查对方的账号是否安全，用亲查查查询买家的账号是否存在恶意行为，检查刷手是否恶意退款，避免店铺受到影响! |
|
发表于 2019-11-12 02:19:48