淘宝卖家：凑单可以，能不能提前告知“不发货”，这样对双方都好 ...

小名超子

最近很多卖家都遭遇了退货的烦恼，本来双十一订单量暴增，却不想出现了大量的退货，真是叫人头痛……
退货的原因各种各样的都有，有凑单满减后退货的，有嫌弃快递慢退货的，有嫌买贵了要退货的，有拍错货要退货的，有嫌质量差要退货的……


双十一过后的现状就是：一边收着快递，一边退着货！
因为七天无理由退货，买家可以任性的随意退货，但对于卖家而言会造成一定程度上的损失，特别在双十一上订单量大，退货量也大，一方面工作人员的负荷量会增大，增加了人工成本，另一方面快递费也会有所损失。
退货的原因这么多，最让卖家忍受不了的是：为了凑单下单、却又不提前告知不发货，等快递到了，再申请退货！




相信在双十一上，不少的买家都为了凑单满减才去下单一些不需要的商品，等满减过后再将不需要的商品退掉，而且这样的做法在买家眼里好像还是理所当然，完全不觉得有什么问题。
一位淘宝卖家直言：“双十一上订单量暴增，因为过万双十一凌晨12点才可以申请退货，并且双十一当天也没有买家说要退货，我就在第二天把货发了，而后陆陆续续便收到不少的退货申请，有一些是在收到货后要退货的，有一些是快递还在途中要退货的。”
我问过一个买家为什么要退货，那位买家直言不讳的说：因为凑单！她不知道的是因为他的凑单才下单给店铺造成何等的影响。


快递费、打包费、人工费……加在一起损失真心不小，买家可以为了凑单省点钱而购买不需要的商品，但是能不能提前告知不要发货，这样我也可以省点钱啊！
为了凑单下单再退货的行为你们真的支持吗？


还有的退货原因，是我一位认识的朋友吐槽的，在易佰店买走的淘宝店铺还不足两年，不过这两年的双十一他都没有落下，店铺卖的日常用品。
双十一上一位顾客下单了40支一次性牙刷，就是那种成本价几毛钱，售价一块钱一支的那种，收到货后的买家说质量太差了，毛刷非常粗糙，我当时想一次性的牙刷还要求质量好？不过我还是同意了，但我验收的时候发现40支牙刷变成了30支。


嫌弃质量不好还要用掉10支？我真怀疑他为了满减才下单40支的，其实本来就只想要10支！
发货慢要退货、买贵了要退货、拍错货退货，质量差退货……都可以理解，但是凑单退货的能不能提前告知不要发货？
你们会为了凑单而下单不需要的商品，而后在进行退货吗？

• 淘宝网