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安心了!终于不怕有意者给差评了?卖家:我若良心,你便 ...
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猫小妖G
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发表于 2019-11-22 04:55:21
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互联网高速发展带来的便利数不胜数,个人感觉最革命性当属淘宝和支付宝移动支付了。
自马云与淘宝被世人所熟悉后,原本的线下购物的消费者都更乐于在线上购买商品,非常的便捷,足不出户便能用遍全世界的好物。
原本不被广为熟知的产品都能让人眼前一亮:原来还能这样?
看中市场不少商家都争相涌入淘宝天猫,要说淘宝卖家最怕的是什么的话,排在第一位的还是差评吧。
早期淘宝对于店铺的信用审核很关键就取决于买家购买完商品之后,在商品底下的评论。
毕竟是线上购物,看不到摸不着,所以就留给了收到"烂货"的买家的权利。
差评过多对于店铺来说是致命的,影响信誉和品控,也就无人会为之买单了。
但是现在很多淘宝卖家不再惧怕差评了,这是为什么呢?
差评退货之类的一开始是为了保障消费者的权利,买的放心,用的安心。但是也有不少有心者利用这个机制毫无下限的向卖家索取利益,甚是威胁。
而今淘宝对于店铺的评价体系不断升级完善,一定的保障了卖家的利益避免恶意恶评的情况。
不过其实最主要还是经过了长时间的筛选,次品低质量的卖家是生存不下来的,长期经营的卖家所售商品的品质一般都是比较好的,而且现在的商家特别注重售后服务。
现在的商品大部分都有商家赠送的退货运费险,如果买家不满意需要退货,寄货时是不需要支付额外快递费用的。良心之下,相比也是不会有人那么没下限非得给个差评吧。
恶意的评论也是有着平台的支持,平台的努力大家还是能考到一些成效的,不过仍需不断升级优化,前段时间的"薅羊毛"和机制被有意之人利用。
平台要是无法保证卖家的公平利益,那么连带着受到损伤的必然是广大买家消费者了。
不过近日也有不少网友发现,许多商品同款出现在线下时的售价是比线上还要便宜的,这就感觉有点本末倒置了。
马云预测的新零售模式线上线下相结合,要是合理运用起来想必还是能改善一下淘宝上的标价乱象的。
你会选择在线上享受便利的消费,还是喜欢体验线下逛街试用实物的线下消费模式呢?欢迎留言评论。
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