双十一天猫成交额2684亿，京东2044亿，5亿用户的拼多多呢？ ...

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各大电商平台经过几个月的准备，今年的双十一购物大战终于在11月12日凌晨落下帷幕，随后天猫、京东等电商平台也公布了自己的今年双十一的销售数据。天猫成交额又突破新高，达到了2684亿，在双十一当天仅仅96分钟就突破了100亿的成交额，比去年快了29秒，到14:21分成交额破2000亿，比去年快了8个小时，当天的成交额2684亿又一次创下历史记录。和往年一样，依旧是天猫第一，京东第二，而对于大家关心的拼多多则没有披露当天的成交额，拼多多和创始人黄铮一样低调，除了公布平台从1号到11号销售iPhone手机超过40万台和16分钟汽车销售破1000台两个数据之外，没有更多的数据对外披露。


没有公布数据的拼多多更是吸引的大家的好奇。大家都好奇这个消费者主要来自三四五线城市的电商平台，销售数据究竟怎么样呢？另一方面关注的则是下沉市场是不是真的是黄金洼地，能够带领拼多多在电商路上越走越宽，让拼多多在激烈的竞争环境当中存活下来呢？虽然拼多多并没有公布电商销售的数据，但是我们能通过大数据平台检测，得知拼多多的成交数据，根据星图数据显示，双十一期间，1号到11号间，全网的销售额高达5735亿元，天猫占比58.9%，京东占比25.7%，拼多多占比7.1%，苏宁易购占比3.2%。天猫成交额2684亿，京东成交额2044亿，拼多多成交额407亿，苏宁易购成交额184亿。由此可见超过5亿用户的拼多多，并没有大家想象的取得那么好的成绩，而是和天猫和京东还是有很大的差距。




一、 野蛮生长的拼多多
在淘宝和京东起来之后，大家都认为电商格局基本确认了，形成了淘宝和京东两大平台，很难再有其他平台出现，最多也是在一些垂直领域诞生一些小型的电商平台，淘宝和京东也因为松懈了，也并没有再大力开发下沉市场。没想到确让拼多多抓住了机会，并且成长相当的迅速，出乎大多数人的意料。


2015年黄铮创办了水果生鲜“拼好货”，由于产品价格低廉，拼团模式新颖，拼好货短时间内迅速暴增，订单大量增长，这让团队有了很大的信心。5个月后拼多多运营而生，依旧是采取拼单的模式，但是拼多多不再单一的聚集在一个商品上，而是经营全部的品类。随后拼多多也因为拼团模式大获成功，拼多多成立不到一年的时间GMV就突破了10亿。2016年9月拼多多和拼好货合并，成立的独资公司。拼多多也得到了很多的资本的加持，再依靠腾讯流量，广告营销迅速成长，成立不到的三年的时间拼多多走完了淘宝和京东十多年的路。
二、流量增长遭遇瓶颈，能否留住用户才是关键
拼多多之所以能成为一匹电商黑马，很重要的原因则是因为依靠腾讯的社交，获取了微信大量的用户，并且用户获取成本低，这让拼多多不需要花费太多的金钱就能迅速的壮大，受到了很多用户的关注；另一方面则是拼多多成功的把淘宝和京东都不在意的拼团玩出了新花样，吸引了用户的关注。再加上后期广告的不断的宣传营销，用户量不断突破3亿、4亿、5亿，现在已经成功超过了京东，仅次于淘宝。
但是值得我们思考的是拼多看是有很多的用户，但是这些使用过拼多多的用户是“真用户”还是只来走一遭的流量呢？拼多多虽然一直向外界宣传有那么多的用户，但是这么多的用户，每个月能在拼多多上消费一次的又有多少呢？如今那么多的电商平台，又有多少人会经常性的在拼多多上购物呢？所以拼多多在当下用户增长放缓的情况之下，最重要的就是如何留住已有的用户，让更多的用户在接受拼多多，并且在拼多多上沉淀下来。拼多多能否留住一部分用户，也将成为拼多多今后成败的关键。


黄铮
三、下沉市场用户多，客单价低，品牌向上升级难度大
拼多多能快速的获取大量的用户，很重要的一个原因则是挖掘了三四五线城市的用户，用廉价实惠的产品快速的获取用户的关注，再利用OPPO、vivo式的广告营销，迅速的获取了广大的知名度。但是三四五线获取到的用户，消费水平较低，消费能够力有限，看是有很多的用户，但却不能给拼多多带来业绩大的贡献，也因此拼多多客单价比其他的电商平台低很多。


另一方面从人类整个消费发展来看，人的消费是不断升级的过程，而拼多多大多数的用户是来自三四五线城市的消费者，虽然现在在拼多多消费，但是随着生活的改善，大家会更加注重有品质的生活，很有可能转换到其他的电商平台去。并且拼多多的消费者很多都是因为拼多多的补贴而来，一旦拼多多的补贴不再，那么消费者还会继续留在拼多多吗？大部分因补贴而来，大部分用户也将因失去补贴而走。
总而言之，虽然现在拼多多有5亿多的用户，但是还是和京东和淘宝有很大的差距，这两年也将会是拼多多的决战决胜之年，运营的好，拼多多或许会超越京东，成为仅次于淘宝的电商平台，运营的不好，现在也有可能是最后的辉煌，一切都在于拼多多如何留住用户。
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