诈骗？淘宝商家直呼买家为狗！买家货物被货源地签收后货款被付 ...

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2019年12月11日，一买家在淘宝商家“艾斯特家纺”（即：南通萌梦纺织品有限公司，显示地址为：崇山区观音街道星火村六组）购买一价值249元（折扣后49元）的泰国乳胶枕头，之后，迟迟不见商家发货。在同时间网购的其它商品都已先后收到之后，查看泰国乳胶枕头的物流状态，仍在发货之中。于是买家就通过网页显示的“联系客服”催促商家抓紧发货，艾斯特家纺客服人员回复说查一下。期间物流状态一直停留在发货状态。经过反复催促客服，直到12月18号早间，物流状态才有所变更，显示货物已到“江苏省泰兴市转运站”，心想，总算动了。不几天可能就会到郑州。






然而，等到本周六（12月21日）晚间查阅物流状态，货物却已显示在“泰兴大宗邮件收寄中心”签收！并显示“我已签收”，签收时间是18号晚上。这种神出鬼没的情形，让买家倒吸一口凉气。所买商品根本就没有出江苏，而收获地址是河南郑州。货物还在泰兴，怎么就自己已经签收了呢？？？而且货款此时已经被平台管理方淘宝自动拨付。该货物交易页面下方只剩下一个“评价”的按钮。连“7天无理由退货”的按钮也消失了。试想，如果时间再长一点，或者买家遗忘了该笔交易，又会怎么样呢？




但即使有“退货”按钮，自己也无货可退呀！所买货物不但没有收到，被莫名其名地在商家本地签收了，而且货款也被淘宝一并“吞没”了。货、款两空！难道这是一起精心策划的诈骗吗？是这个“艾斯特家纺”自导自演了一个发货并签收的骗局？自己先发货，然后淘宝规定的7天自动拨款期到，商家“艾斯特家纺”再在南通本地自己签收，这样货也又收回了，买家的货款也被淘宝设定的所谓“7天规则”自动划拨到自己的帐户上了。而买家则大不了给个恶评，自己则钱、货双收。如果真是商家精心策划的诈骗，那淘宝岂不成了协同犯罪?




更有甚者，在事情出来以后。买家在向商家追讨货款的过程中，客服直接称呼买家为狗。这又是什么节奏呢？难道在淘宝商户的眼里，买家就是一条狗吗？？实在让人费解。但即使是狗，也总不能随意任人摆布把？再绵顺的狗，也总是要吠两声的。想起不久前，买家因为一个差评被卖家千里追打的事件，还真的让人不寒而栗。




至少以下两点让人觉得整个事件让人匪夷所思，也希望各方引以为戒！




1、利用淘宝设置的一周（即7天）自动付款功能，商家自发自签。买家的货根本没有出商家本地，7天后卖家自己签收并收款。这种可能是不是存在？不然又怎么会在异地签收呢？货款皆侵占为己有，是不是有诈骗的嫌疑？


2、淘宝作为管理方负有连带责任。在买家根本没有收到货物的情况下，重要的是货物还在商家本地，根本就没有抵达买家所在地，就扣款至商家帐户。是不是可以视作协犯？至少监管不到位。如果买家因为所涉款项较少而置之不理，或者被遗忘掉了该笔交易，那是不是就意味着这笔货款就永远被“黑”掉了？在淘宝，这样的情况还有多少？