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新京报讯(记者 张洁)京东在家装领域又有新动作。1月7日,京东与打扮家达成战略合作,正式上线京东家平台。在京东的供应链和自身技术基础上,打扮家提供BIM技术软件技术,提升服务效率,降低用户成本。同时,共合设与研集明选也进驻京东家平台,提供设计师服务和达人团购服务。
业内人士称,目前,家居电商行业存在多个痛点,从用户角度来看,快速对焦想要的商品、深入了解想要的商品、获取整体家装设计解决方案成为难题。而从卖家角度来看,爆品卖得好,其他商品动效低;商品价格曝光高,商品属性曝光低;商品缺少设计方案化的展示模式也是难题。针对以上问题,京东家打造了居家电商新模式。
据京东零售、居家业务部、装修设计部总监荣宇介绍,京东提供一体化解决方案,以场景购内容为核心,通过引入设计师、达人,使用京东定制开发的家装设计BIM软件,将商品模型化、内容化,形成高效率低成本的供应链体系,为家装用户提供装修灵感、搭配购物、买手好物等更好的体验和服务。同时,筛选引入全国千余个优质的设计师,为用户提供装修设计、装修顾问等服务,让用户不仅可以看方案,还可以一键找到设计师。
京东从五个具体措施着手,以实现其核心价值,包括场景购、精准推荐、供应链+BIM设计软件、搭建全国设计师服务平台以及内容种草+社群团购。其中,供应链+BIM设计软件,提升服务效率。京东与打扮家合作,京东平台商品3D模型化,为设计师提供模型即商品的高效率供应链。同时,打通设计方案与商品购买链路,真正实现所见即所得。此外,共合设战略入驻京东,搭建全国设计师服务平台,将引入全国一千余家独立设计机构,提供专业设计服务。同时,京东家提供社群销售方式,京东与研集明选合作,口碑化测评内容+场景化方案展示,搭建用户团购社群。
新京报记者在京东App中看到,在京东家频道中有多个模块,包括家装攻略、装修案例、找设计师等,记者在“推荐”一栏中点开图片发现,每一件家具产品都标注名称与价格,可直接跳转到购买链接中。据介绍,京东家将无处不在,在京东首屏、搜索场景、推荐场景中都可以看到。“京东家不会是一个传统的频道,而是一个辅助工具,辅助消费者在整个消费环节中提升购买效率。”
对于未来的愿景,荣宇介称:“未来京东家会全面敞开自己的怀抱,京东会从原有的零售渠道向整体的服务平台转变,我们会把多年沉淀下来的供应链资源、流量资源以及相应所有的基础资源全线敞开,希望有更多的业内人士加入进来,我们共建一个全国最大居家平台生态体系,让我们的品牌商、设计师、工长、装修公司、消费者等在这个体系中得到价值。”
有业内人士认为,家居行业有着4万亿级的市场规模,而装修涉及的链条很长,装修也是家庭消费的一个重要入口,从这个入口,还能辐射到电器、日用品等多个领域。因此,也有越来越多的“搅局者”闯入家居领域。
2019年9月27日,淘宝发布家居平台“躺平”,这一新平台涵盖了从生产、设计到消费的全过程,用户可以通过手机淘宝内的“躺平”频道和“躺平”APP应用获取装修灵感和装修方案,再直接下单获得相关产品,实现装修需求。
2019年11月27日,拼多多联合创始人冬枣在“2019酷+全球泛家居数字化生态大会”上表示:“今年前三季度,拼多多平台的家居用品整体销量相比去年同期上涨400%以上,覆盖超过90%的知名品牌,已经成为引领新家居时代的主要平台。”冬枣表示,拼多多计划未来三年内,通过对产业的智能化改造和消费数据引导,带领超过500个产业带商家迈入“亿元俱乐部”,带领10000个商家步入“千万俱乐部”。 |
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