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淘宝运营之如何做好刷单

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发表于 2019-1-21 21:37:48 | 显示全部楼层 |阅读模式


 

经常看我文章的人都知道,我是很反感刷单也不赞成刷单的。但是无论怎样,刷单,都是做淘宝绕不过去的一个词。所以,我今天想给大家分享一下关于淘宝刷单的一系列问题。
 
我们先来回答一个问题:淘宝刷单是为了什么?
 
一、为了提高宝贝的权重?
 
那么我要告诉大家的是,刷单提高不了宝贝的权重。
 
首先,大部分刷手的旺旺号都不具备真实用户的痕迹,也就是我们所谓的黑户。有些人就会说了,为何啊,我们都有货比三家,都有假聊啊?别急,请听我一一道来。
 
 
虽然大家在让刷手刷单时,会让他货比三家,详情页停留一分钟,假聊一分钟,然后再下单付款。很完美吗?我就问你,真实的购买痕迹可不可能都那么爽快?对,我逛淘宝,从来是看看主图就下单了,但是更多的人呢,应该是货比三家,完了先加够收藏,过了一两天又过来咨询比较,才可能下单,如果是单价更高的东西,这个周期可能会更长。而且订单不可能那么集中在一个转化渠道上,应该是购物车、自然搜索、其他来源、淘口令等各种渠道分散的。对,也许你可以把来源渠道分散化,但是你可不可以让一个刷手先比较加购,然后两天以后再来下单购买?我觉得这种优质服务的刷单群还是比较难找的。而且,最根本的是,这些刷手群的刷手号都是有黑号啊,不是说被封了的号才叫黑号。刷手的目的是为了赚钱,那么就需要刷越多的单才可以赚到更多的钱啊。但是商家都要求你周不过几,月不过几,这可咋办啊?聪明的刷手就会P图啊,同时也会一个身份证注册几个旺旺号啊。这些小号本身就只是在刷单的时候登录一下,平时根本不上线,不登录,也没有不购物时也瞎逛逛的痕迹,只要登录就是在买买买或者收货评价,而且基本上都是一个身份证几个号,这样的号本身在淘宝反作弊系统都已经是有备案的人了。其实你刷但淘宝都是知道的,淘宝只是有个容忍的限度,适当放宽一些他怀疑的订单而已。
 
其次,刷手的旺旺号是没有标签的,并不能为你带来真实的精准流量。
 
千人千面大家应该都知道,简单来讲,就是淘宝大数据的人物画像,你是男是女,什么样的消费水平,喜欢什么样的风格,青睐那种价位的鞋子,淘宝都是给你贴了标签的。举个例子,我女朋友搜索风衣出来的肯定是女性的,而且价格大多在500-1000价位的,但是如果我收,那肯定是男性的,价格区间也是在我经常购买的水平位置的。而你的宝贝购买的人群其实随着积累的真实订单越多,人物画像越清晰,马云爸爸给你推荐的客户也就越精准。因为对马云爸爸来说,他只有一个目的,让他的用户可以快速便捷地找到他所需要的东西,提升用户体验进而促成交易。比如我是一个喜欢稳重英伦风服装的,我搜索外套,你给我出现一堆嘻哈风格的外套,浏览几分钟以后我就会退出去了,这是马云爸爸不愿意看到的,所以淘宝才推出了千人千面的技术。但是我们来看看我们的刷手是啥样的?他们今天买19.9的连衣裙,明天买1988的男士外套,后天还再买688的女士内衣,这样,淘宝也没办法给他贴标签。所以刷手给你刷单,只会把你的宝贝标签给打乱,只能给你带来不精准的流量,你一个卖500+女士内衣的,展现在一个长期29.9包邮的用户面前,有毛用啊?


二、为了提高销量?
 
的确,多一点的销量和评论,会让客户的信任度更高,有助于转化。但是,销量可以直接改啊,没必要辛辛苦苦去刷这么多单,还可能打乱人群标签啊。所以这一点也是没什么卵用的。
 
 
三、为了评论?
 
这是我刷单的原因之一,我下面会为详细讲到刷单的细节,包括如何布局基础评论的。
 
评论很重要,是影响客户转化的非常重要因素之一,所以为了评论刷单我是赞成的,尤其是新上的宝贝,要打破零销量,布局基础评论,这个就必须得刷了。但是布局基础评论15-30条就已经足够了啊,你刷完20单以后就没必要再刷了啊。刷更多的单只会增加你被抓的风险以及打乱你的人群标签,无异于饮鸩止渴。
 
 
四、为了冲层级,保层级?
 
销量下滑了,马上就要到降层级了,刷单保级?冲刺的时候还差一点交易额就可以提升一个层级了?那么费劲干嘛啊,直接刷几单高金额的就可以了。与其苦逼地刷几十几百单增加风险,你还不如刷几单高金额的就可以了啊。
 
而且你要知道,刷交易额可以帮你保住层级。但影响客户转化的核心,还是你差异化的详情页、评论、客服咨询,刷单是解决不了销量下滑的问题核心的。碰见销量下滑,可以刷一下交易金额保住层级,更重要的是去分析,流失客户去了哪个竞争对手那去了,为什么去的,然后根据实际情况做调整,完善内功。
 
 
所以,综上所述,刷单能带来的好处第一就是布局评论,第二就是保层级,分别对应的时间段就是宝贝上新,破零布局基础评论,其次就是补单在冲刺或保级关键阶段刷下单。实际上,在我所有运营的店铺中,除了在初期上架时我会刷20-30单以外,后期补单都很少很少,无非就是为了保层级,亦或是保证评论区更新增加关键词权重刷下单,但后期补单也就是几单。
 
 
因为我刷的很少,二十单左右,所以其实基本上没被淘宝查过,说白了,就是给我的一个初期政策放宽一点而已。但是,即使只刷20单,我们还是要注意一些问题?
 
1、一个ip号只能买一单,我前面说了有刷手一个身份证会注册几个号,或者用他父母兄弟的给他注册号,那么他一个手机可以登录N个淘宝号,这种情况就要注意,刷手说他有两个或三个号,想给你刷三单,呵呵,不可以的!当然,还是暗箭难防,我以前就知道有个刷手很贱,注册了几个号加入刷手群,你刷的三单虽然是三个不同的QQ号接的,但很可能是一个人的一个IP刷的。不过我反正刷的少,这个其实我不是审查很严。


2、支付宝转账,千万不可以,你可以财付通,微信,或者银行卡,但是千万不能支付宝转账,包括红包。


3、代付,这个就不解释了,代付刷单就是找死


4、同一个银行账户付款有的商家是刷手先做完所有购买痕迹,最后付款自己远程操作,银行付款,因为害怕刷手申请退款坑钱嘛,能理解,不过如果你用同一个银行账户给10个旺旺号同一个宝贝付款,呵呵,死吧。


5、集中一个时间段很好理解,比如5单集中在10分钟之内付款。


6、改价刷单,低价SKU刷单。啥意思?你的宝贝要2000块,你没那么多流动资金,让他拍下再改价成200,呵呵,作死!记住,不光是刷单不可以改价,真实销售中也尽量别改价,可以支付宝返现给客户啊,但是要记得在旺旺里有聊天记录保存证据,这样即使退款,你也可以把这部分款扣下来。你不改价,直接设置一个2000SKU,一个200SKU,呵呵,更作死,一个连接多个宝贝销售,只要投诉你,小二马上让你整改。


7、物流未签收就收货,这个错误很低级,还是有人犯,所以单独说一下。


8、全标题刷,很多人初期搜不到自己宝贝,就全标题刷,呵呵,作死!


9、黑号,虽然大家可以三方网站监测,也有要求刷手截图,有时候刷手会P图,三方也不一定准确,不过大家注意下总归是好的。
 
那么具体该咋刷呢?
 
我的建议
 
上架第一天不要刷,加够1单就可以了
第二天到第四天,微信淘口令刷,刷四五单,因为这个时候用关键词搜基本上是搜不到的
第五天,用关键词,适当加上几个长尾词,还不行就筛选下发货地,刷三四单
第六天,缩减长尾词,刷三四单,并让两三人加够,在第七天和第八天付款(当然,实际这样操作比较困难,刷手嫌麻烦,不会配合你的。找熟人,这个,其实还是不好意思麻烦别人的,真实操作比较困难。我基本上都做不到,都是当天付款)
第七天,第八天,每天可以提升,刷5-6单,此后,不必再刷,待物流签收确认收货即可。
 
至于基础评论如何布局,下次再说吧~
 
友情提醒,这篇文章非常干货,实操性指导很强,可收藏,
 
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