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盘点“疫战”期间收快递的几种新方式! ...
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盘点“疫战”期间收快递的几种新方式!
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Alex110
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发表于 2020-2-14 05:47:24
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在抗击疫情的非常时期,京东物流不但在疫区时充分发挥了自身的智能物流优势,而且同时创新推出多元化的零接触服务场景,解决居民收寄快递的问题。大大方便了,目前居民的生活。
聚焦用户体验
满足用户个性化、多元化需求
“临时需要寄送一份文件给客户,正发愁去哪儿寄呢,没想到一出小区门口就看到了京东小哥。这是2月10日,京东快递首家社区配送Mini站正式上线,而家住北京市昌平区某小区的杨女士成为社区配送Mini站的首位寄件用户,“现在要尽量减少人员聚集与人员接触嘛,这样在小区门口就能寄件,真是方便又安全。”
再有“我们家这些天的生活用品几乎都是在京东上买的,通过自提柜这种没有接触的收货方式让我还是能放心网购的。”家住北京市海淀区某小区的席女士,最近在京东下单购物时,都会按照结算页面的引导选择位于小区里的快递柜作为自提点。而这一切,都要得益于京东快递长期以来在末端购物体验方面所做的创新与努力。
自疫情发生以来,各地防控措施不断强化,全国不少社区实施封闭管理,在保障人员健康安全之外,也对快递收寄“最后一公里”服务的安全性与便捷性提出了更高要求。京东快递充分发挥智能技术与多元生态的优势,通过自提柜、便民服务点、无人车配送、指定地点存放、物业代收、保安室代收、社区配送Mini站等多元无接触快递服务,全面满足特殊时期消费者多样化、全场景的收寄需求。其中,覆盖全国的京东便民服务点应该是京东快递自提服务网络中最具代表性的网点类型。不管用户身处社区还是乡镇,只要看到有“京东便民服务点”标识的门店,就可以在这里实现自提。此外,京东快递联合合作伙伴推出的近20万组快递柜资源也在此次疫情防控期间发挥了重要作用。
智能机器人和无人机
成京东抗疫利器
用智能化技术手段突破“最后一公里”一直是京东快递首先考虑的路径。
首先给疫区武汉派去了第一批的配送机器人了,目前已经开展工作。而且为了实现配送常态化运营,京东物流也正在从各地抽调配送机器人驰援武汉。其次,为了给河北、陕西、江苏等因为隔离不能按时接到快递的农村地区服务,无人机也已开展无人机配送工作,而且已经成功为封闭的地区送达了多批生活必需物资。为了打赢这场疫情防控阻击战,京东物流可以说竭尽了自己所有的智能物流力量和资源,和大家共抗疫情。
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