疫情期间亚马逊商家如何保障业绩

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近期由于新冠病毒肺炎疫情的影响，国内的很多加工工厂及物流运输等行业都收到了不同程度的影响和限制，给中国亚马逊跨境商家的出口贸易也带来了一定的困难。为了不影响消费者的购物体验，维持亚马逊商家的业绩，小编特意搜集了多方资讯信息和建议给大家分享，希望您能及时采取措施，做出相应的设置调整：


一、掌握库存和物流信息，准确预判
实时了解物流运输时效，提前掌握货源合作商的物流情况及库存状况，提早备货，同时可考虑分批发货，及时调整可售数量和配送时间，避免由于超售对您的账户信誉造成影响；
根据货品的物流情况，做出准确的预判断，可在“亚马逊卖家平台—库存—库存管理—编辑”中妥善设置更长的配送准备时间，以免因为延迟送达而影响商家信誉和业绩指标。在此特别提醒，中国邮政湖北分公司已停止对湖北地区国际小包和e邮宝的收寄，湖北地区EMS包裹收寄照常进行中，但由于转口出运，到所有目的国的运输时间延长，中国邮政除湖北以外其余地区收寄服务正常进行。


二、关注时事政策，调整店铺运营计划
根据政府政策以及交通管制等实时信息及时调整店铺运营计划，包括商品定价、广告设置、活动提报等等，对于无法发货的商品，应当酌情做下架处理，积极与买家沟通，妥善处理无法按时配送的订单。亚马逊中国卖家支持团队春节期间正常安排值班人员轮值，如有相关需要，卖家可以通过邮件的方式照常联系卖家支持团队获取帮助，同时检查在卖家平台中设置的紧急联系人信息和电话号码是否正确，以便让工作人员及时联系您。

三、优化自身提现账户，减少支出成本
除了调整店铺客观意外情况外，最应该做的还是优化商家自身的账户支出，节省成本，其中减少境外账户提现支出费用无疑是节约成本的关键所在。据小编了解，目前大多数亚马逊商家都是在连连，pingpang等三方支付平台注册境外账户，提现费率较高，且只能在工作日提现；小编了解到中信银行近期推出一款跨境收款产品—“信银致汇”，随时提现，T0到账，免费注册，能为商家节省80%以上的提现成本，而且是国内首创银银跨境合作资金链路，专门为亚马逊平台商家解决现存资金问题，安全有保障。目前受疫情影响，开源困难的情况下，节流就显得尤为重要，建议大家应当审时度势，尽快行动。

最后，提醒各位商家做好防护，保护好个人健康，戴口罩，勤洗手，减少不必要的外出。小编与各位商家同舟共济，共克时艰。向坚守在工作岗位的医护人员、快递物流人员等逆行者致敬！武汉加油！中国加油！